“领取养老保险金进行养老认证该咋办？”，“大爷，您需要使用手机从德州人社里面……”3月4日上午，宁津县保店镇便民服务中心在农村大集上设置流动大厅，这是中心工作人员在农村大集上耐心向65岁的张大爷进行讲解。

为进一步加强为民服务理念，进一步深化便民服务零距离，保店镇创新服务方式，积极打造走出去的流动大厅，深入人口集中、流动性强的农村大集。大厅根据部门分工，配备多部门联合组成的专业服务志愿者，走进百姓身边开展政策宣传志愿服务活动，面对面与老百姓交流，实现宣传政策、服务群众零距离。

热闹的流动大厅现场，志愿者一边发放宣传手册、一边对小程序注册现场教学、特别是对村民关注的低保救助，医疗报销、养老保险认证等关注度高的具体问题现场面对面答疑解惑等方式，志愿者们认真解读事项政策和办事流程，协助村民扫码关注、下载……”，“一件事一次办好”“便民服务零距离”得到了村民的一致好评。

此次政务事项宣传活动，接待咨询服务200余人次，其中帮助70多名老人解决老年人认证问题，发放各部门的事项政策明白纸300余份，流动大厅的走出去实现了基层便民服务空间延伸，打破传统服务方式方法，让群众在日常生活中了解到最新的政策及办事流程，进一步拉近服务距离。

下一步，保店镇便民服务中心将继续在为民服务做实、做细，做快上下功夫。根据《山东省城乡公益性岗位扩容提质行动方案》和《德州市城乡公益岗性岗位扩容提质行动实施方案》、《宁津县城乡公益岗性岗位扩容提质行动实施方案》，积极打造镇级便民服务大厅与村党群服务中心便民服务点对接谋划，配备公益性岗，特别是对村党群服务中心公益性岗，开展专门组织培训、现场指导业务，真正的让老百姓办事不出村，切实提升全镇广大人民群众的满意度、幸福感。

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通讯员|韩思杰  编辑|唐志梅
审核|张燕 终审|李玉梅