“税务部门积极作为，为我们提供精细化服务，成功退税167万元，极大缓解了企业资金压力，让我们增添了发展的底气和信心。”3月22日，山东海山药业有限公司财务负责人李菲说。

今年以来，国家税务总局德州经济技术开发区税务局切实增强政治责任感和工作主动性，以深入打造“五型”机关和加强干部队伍建设为契机，集成发力、精准实施，打通政策落实“最后一公里”，全面促进2022年全新组合式税费支持政策落地生根。截至3月22日，已办结退税企业347户，办理退税2513万元，办结率达99.5%。

组织有力、闻令而动。经开区税务局局长刘卫东介绍，制造业中小微企业缓税退税政策实施后，该局第一时间召开动员部署会议，成立减税降费政策落实工作领导小组，领导小组下设5个工作组：政策组负责优惠政策宣传解读；数据组负责跨部门信息采集与分析；服务组负责专家纳税辅导；保障组负责技术支持；联络组负责上下沟通协调，形成了部门联动、上下一致的工作格局。

精筛数据、精准到户。经开区税务局依托“电子税务局”与“金税三期系统”，提取符合条件的纳税人数据，剔除误差，杜绝容错，绘制成企业明细表，根据分管情况划户至人。各工作组根据管辖范围确定所属纳税人，迅速制定“一对一”工作方案，通过微信、电话、视频等“非接触式”办税缴费方式对确需退税减税的纳税人进行逐户通知、逐户办理。对存在疑问的纳税人进行量身解惑，消除顾虑。

经开区税务局积极对接人行国库部门，实时沟通、实时监控、实时核对，确保每一笔退税符合政策、有迹可循。同时，简化退库流程，缩短退税时间，保证应退税款一步到位、准确无误。对因特殊情况无法与纳税人取得联络的待处理税款，该局加紧联络，及时辅导，确保在不造成税款流失的前提下，提速提效、一次办好。

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记者|王志冕 通讯员|赵峰
编辑|高红岩
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