“乐民物业的朱经理和苏经理干活利索，居民有啥困难从不拖延，和我们交流也特别融洽，像一家人一样。我们对现在的服务特别满意！”3月26日，在乐陵井家一期小区广场上，几位老人正在下象棋，说起小区物业的服务，他们赞不绝口。
居民口中的两位经理分别是乐民物业管理服务有限公司区域经理朱长虹和井家一期小区物业经理苏振广，不仅如此，他们还有个特殊身份——退役军人。
乐民物业管理服务有限公司董事长赵玉刚介绍，从2020年开始，他们已经提拔了23名退役军人为物业经理，成为该公司提升服务水平、打响红色物业品牌的“金字招牌”。乐民公司是国企物业，隶属于城投公司。2017年，公司承担了乐陵市接收退役军人任务，前后有70名退役军人来到这里工作。那时的乐民公司刚刚成立，由于业务较少，服务面积只有10万平方米，加之管理制度相对落后，虽然员工不少，但发挥作用有限，只能靠总公司“输血”维持日常开销。
2020年，赵玉刚来到乐民公司担任董事长，他开始注意退役军人这一群体，发现虽然他们离开部队多年，但纪律性和军人特有的精气神没有变。随着全市各棚改房相继落成，乐民公司的业务越来越多，赵玉刚认为，与其到处挖人才，不如自己培养。“退役军人社会经验丰富，与人交流能力很强，且多数是共产党员，正好符合物业工作的条件。”赵玉刚说。结合全市工作，他们将打造红色物业，作为公司品牌进行打造和推广。
朱长虹是公司提拔的第一批中层干部。他今年48岁，曾在湖北某部队服役，转业后一直在乐陵农药厂工作，后因企业亏损下岗。来到乐民公司后，他一直在井家一期小区物业工作，“长虹有责任心，最重要的是他时刻以党员的先进性为标准，严格要求自己，工作中得到了很多好评。”赵玉刚说。一天夜里，小区有一栋楼消防栓突然漏水，朱长虹马上赶到现场，与维修人员盯了一夜，并主动与业主沟通，圆满完成了维修任务。由于工作认真负责，朱长虹被提拔为区域经理，并在前不久被聘为公司副总。
今年47岁的顾清涛，2021年底上任乐陵幸福家园二期物业经理。这一年是乐民公司的转折期，随着全市棚改工作的不断推进，公司的服务面积也从10万平方米扩展到150多万平方米。“2021年，我们承担了一些新小区的地库划线、交通设施安装等工作，顾清涛有技术、责任心强，尤其是对水电工作特别有研究，年底我们与幸福家园二期签订了服务合同，就提拔他为物业经理。”赵玉刚说。
现任井家一期物业经理的苏振广今年45岁，退役后一直在外包工程，为人热情，与居民交流融洽。去年有一次下大雪，在物业没有号召的情况下，许多居民自发来到小区扫雪，一些老人还送来了热汤面，想到这些暖融融的画面，苏振广觉得再苦再累也值得。“井家一期作为我们服务比较成熟的小区，一直作为公司推动红色物业的试点，如今各项硬件设施基本齐全，小区里还有了养老院，我们物业服务居民的能力更强了。”苏振广说。
完善的管理制度，优质的人才储备，良好的品牌信誉……这些让乐民公司的业务量不断攀升。“从去年底到今年，我们承接了千红湖小区、新城花园等5个小区，以及杨安镇调味品产业园、帝都便民市场等项目。最近，又有几家小区与我们签订了物业服务合同，我准备再从表现优异的退役军人中选拔物业经理，让他们把军人的精气神带到工作中，真正提升服务水平，打出我们的品牌。”赵玉刚说。
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