“老大爷，您好。我是咱村的民意书记，最近有什么对村里不满意问题吗？”4月10日上午，在庆云县中丁乡中丁村，前来走访的“民意书记”郭今标向村民问道。

今年4月份以来，为着力解决好群众的“急难愁盼”问题，中丁乡集中开展“民意我来听，满意在中丁”党建品牌活动，全乡59位“民意书记”深入田间地头、倾听群众心声，畅通服务群众“最后一公里”，以党员干部的奋斗指数换取人民群众的幸福指数。

坚持问题导向，增强工作效能

为广泛吸纳民意和倾听民声，全体机关干部作为“民意书记”深入到群众中间，与群众面对面，零距离了解掌握群众身边亟需解决的实际问题。通过与群众代表座谈交流、入户走访、问卷调查等形式，广泛征求群众身边的问题及解决问题的意见建议。截至目前，全乡收集各类群众身边问题及意见建议320余条，为乡党委政府科学决策提供了有效参考。

坚持需求导向，提升服务水平

“中丁村是中丁乡政府驻地，人口情况比较复杂，全村现有住户607余户，村民1300余人。实地走访前，我将村里所有户家画图分组，详细划分走访区域，做到每户必到、每事必听。”郭今标说。

结合“民意我来听，满意在中丁”党建品牌活动走深走实，中丁乡把满足群众需求、解决群众难题作为提升服务水平的重要抓手，对村民群众普遍走访，对老党员、困难户、留守儿童等人群重点走访，第一时间把群众的所盼所忧所需摸准摸实，更好地保障和改善全乡民生事业。

同时，全面整合乡村两级干部力量，组成“民意书记”服务团队，坚持乡、管区、村、网格四级联动，“民意书记”每月10日和20日两次集中下沉和不定期自主下沉相结合，主动到群众中间察民意、听民意、汇民智，构建起民意收集和诉求解决的常态化机制，真正实现了“群众需求早知道，架起干群连心桥”。

坚持效果导向，转变干部作风

针对收集的各类问题和诉求，中丁乡严格落实现场办理、定时办理、督导办理、专班专办、书记包办的五级办理机制，对群众反应问题和诉求落实情况每周进行调度，每月通报1次，加强民意跟踪问效，确保“件件有着落、事事有回音”，群众合理合法诉求得到及时解决，全乡累计解决各类群众诉求53件。

紧紧抓住“民意我来听，满意在中丁”党建品牌活动深入开展和群众满意度不断提升的有利时机，中丁乡让群众当裁判，把群众满意程度作为评判党员干部作风的重要标尺，将群众满意度调查结果作为“民意书记”年底考核的依据，奖优罚劣，激励担当，推动“民意书记”以更加优良的作风深入群众、服务群众，发挥党员干部先锋模范带头作用。

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编辑 | 尹晓燕  通讯员 | 杨群
审核 | 冯光华 终审 | 尹滨