“扫一扫这个二维码，不仅能看到家乡的最新政策，还可以查询到一系列办事流程以及工作人员联系方式，最重要的是能够线上参加党员活动，真是太方便啦！”4月20日，乐陵市铁营镇杨桥村在京流动党员李红光细数乐陵最近开发的“乐一码”服务平台的好处。
2021年，乐陵将1043个自然村合并为130个行政村，为进一步深化我为群众办实事实践活动，积极探索党建引领乡村振兴融合发展更多更好更新路径，该市统筹考虑村民接受和使用方便快捷程度，除打造党群服务中心之外，更在所有行政村全面推广“乐一码”，“每个行政村一个电子二维码，致力于实现党员干部履职践诺手机‘一扫即知’、政府服务事项‘一扫即办’，有诉求‘一扫即留’。”乐陵市委组织部副部长马猛说。
在铁营镇党群服务中心办事大厅的墙上和桌子上，都贴有一张红色二维码，群众只需打开微信“扫一扫”，便可进入“乐一码”平台，浏览村庄简介、组织架构、党员台账、党建活动、党群服务等，随时随地知晓党务村务信息、128项业务办理流程、镇街干部联系方式等内容，克服传统纸质公开信息保存期限短、公示内容分散、群众查看不便捷、外出务工群众知晓度不高等问题。
同时，该平台还开设留言功能，鼓励群众讲问题、话发展、提建议，有诉求也可一键拨打投诉电话。各镇街安排专人“线上接单”统计后台数据，根据业务范围统筹分配到各管区和相关业务科室，各村“两委”成员、党员志愿者化身“代办员”，市委组织部全程跟踪每月定期通报问题处理情况，四级联动模式助力问题清单销号管理，真正解决老百姓“急难愁盼”向谁反映、谁来办、怎么办的问题。目前，乐陵已将“乐一码”平台通过微信公众平台、党务公开栏、新闻媒体等多种途径向社会广泛公开，累计扫码查询量3.2万余人次，各党支部共募集“红色代办员”1358名，收到群众反映问题127条，为群众解决急难愁盼问题298件，办结率和群众回访满意率均达100%。
“我们计划在该平台继续开设新模块，探索将村干部坐班值守为民办事情况进行每日线上公开，通过VR实景监测来提高村干部管理透明度。”马猛说。
德州日报新媒体出品
记者、编辑 | 于斌 通讯员 | 张敏
审核 | 胥爱珍 终审 | 尹滨
