为进一步打造更优质的营商环境，夏津县行政审批服务局深入开展党建引领下的帮办代办服务，全面提升为企服务水平，做好政策宣传员、企情收集员、政策快递员、群众服务员、事项承办员，用优质服务搭建政企友谊桥梁。

坚持党建引领，做好帮办团队文章。以“五星级”服务标准，坚持党建引领，打造服务团队，更细致、更周到的为企业提供切实有效的服务。党员干部带头做，强化自身服务意识，调动团队的积极性。“五星级”是一种精神，更是党建引领下，帮代办服务的特色，做到服务的务实性，注重打造核心团队，引导团队成员能够发挥主观能动性，不断提升理论水平和工作能力。坚持党建对队伍的建设引领作用，加快专业化队伍人才建设，让帮代办服务更加贴心、细心、省心、放心、鄃心。

主动上门服务，做好企业难题文章。建设项目审批涉及部门多、事项多、材料多。对于大多都是第一次买地建厂房的企业来说，这些审批流程陌生而复杂。为加快推进各项目进度，帮办代办员持续深化“一口受理、统一服务、协同配合、一次办好”的模式进行优化提升，实时与企业保持密切联系，跟进各项手续的代办事宜，认真做好每一个环节，从企业注册登记、项目立项（核准、备案）、施工许可证、竣工验收等业务办理时，提供申报辅导服务，实现高质量全流程代办。做到不让企业跑一次，以贴心高效的代办服务，助力企业起步。

提前筹划指导，避免来回退送文章。帮办代办员在帮代办过程中，通过自身对审批流程了解，通过开展培训、线上审批、电话联系、召开协调会等方式为企业后续的手续办理提前做好规划，让问题解决在材料准备期间，避免资料不合格来回退送。在办理亿利集团汽车零部件智能制造业产业园项目中，针对企业办理项目报批手续中的“不懂、不会、不知”问题，代办员充分发扬“店小二”精神，积极开展企业全生命周期集成帮办代办服务，加强对各项目企业的指导帮助及服务力度，进一步提高行政审批效率，激发社会投资活力，全面优化营商环境。

当好企业客服，做好跟踪服务文章。自企业第一次申办业务开始，即明确帮办代办员，同时建立“一企一档”服务机制，第一时间解决企业审批过程中、过程后问题，不断深化党建引领作用，提高代办服务的质量。同时，做好即时帮办代办工作，涉及跨区域、跨部门、跨层级时及时做好协同工作，在实践中不断提高自身工作能力，打造全能型、全面型的服务团队。

下一步，夏津县行政审批服务局将继续发挥党建在优化营商环境中的“新引擎”作用，以更大力度、更实举措把优化营商环境各项工作向纵深推进，确保“党建+营商环境建设”工作取得扎实成效，创优“鄃心办”政务服务品牌，不断提升企业获得感和安全感，为夏津发展注入更强劲动力。

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通讯员|张彤 编辑|王琳
审核|张晓航 终审|朱代军