“买房前能提前到房子里看一看，买房时心里更踏实了。”近日，我市新建住宅工程“先验房后交房”活动启动仪式在德城区崇德园住宅小区启动，小区业主踊跃参与。自5月起，我市广大购房者告别“先缴费、再交房、后验房”模式，全面启动新建住宅工程“先验房后交房”制度。

住房是民生大事。住宅工程质量监督一直是社会关注的焦点、难点。围绕进一步扩大公众的知情权、参与权，构建全方位社会监督新格局，今年以来，市住房和城乡建设局积极探索，推行工程质量信息公示制度、开展工地开放日活动、选聘社会监督员监督、发挥行业协会监督作用、开展“先验房后交房”活动、开展建筑工程质量用户满意度调查6项制度，构建工程质量信息公示、建筑工地开放、业主验房、用户满意度调查全方位全过程社会监督体系，确保把住宅工程打造成群众满意、放心工程。

告别被动收房，新建住宅工程“先验房后交房”

“新建住宅工程竣工后，必须先进行分户验收工作，业主不满意或不同意签字，建设单位就不能组织竣工验收，这样不仅能够倒逼开发商和施工单位提升住宅工程质量，还能充分保证业主知情权、监督权，减少矛盾纠纷。”市建筑业发展促进中心主任张双军介绍，由于受到制式合同影响，通常开发商会要求业主先收房后验房，这就造成因房屋存在质量问题产生纠纷的情况时有发生。“‘先验房后交房’打破了以往‘买了房子看不见，缴费才能领钥匙’的做法，购房者获得更多主动权。”张双军说。

市住房和城乡建设局印发的《关于在新建住宅工程开展先验房后交房活动的通知》要求，从5月份起，我市具备条件的新建住宅工程全部开展“先验房后交房”，住房城乡建设行政主管部门会对活动情况进行严格监督。同时，市住房和城乡建设局先后实施住宅工程质量信息公示和工地开放日活动。在业主入住之后，他们还要进行问卷调查，核实前期优化住宅品质的措施是否真正得到落实，赋予群众对住宅工程质量的监督权和知情权，提升老百姓的满意度。

据介绍，“先验房后交房”分两步走：第一步，建设单位先组织分户验收。将验收内容制作成二维码电子档案，做到 “一户一档” ，方便业主随时查看。第二步，建设单位组织业主验房。验房时，配备土建、水电、暖通等专业人员，提供必备检查工具，及时解答业主相关问题，验房结果要经过业主签字确认。

“为确保‘先验房后交房’活动不流于形式，我们要求建设单位对业主提出的每个质量问题要记录在册，明确整改完成时间、约定复查时间，如果业主对整改结果不满意可以拒绝签字，该工程就不能进行竣工验收，开发商就不能交房。”张双军说。

打开“围墙里的世界”，工地开放日邀业主来探营

5月16日，由山东高速德建三建分公司承建的绿城德达蘭园项目建设现场非常热闹。由市住房和城乡建设局主办，市建筑业发展促进中心、德州经济技术开发区建设管理部承办的市住宅工程品质提升暨质量安全标准化管理现场观摩会在这里举行。观摩会结束后，工地开放日活动启动，70余名业主代表到建设工地探营。

业主观摩了德达蘭园住宅项目样板展示区、安全培训体验区、安装展示区、主体结构等八大展示区，讲解员进行了详细讲解，让业主对项目施工工艺、工序、质量标准等有了全面了解，业主们纷纷点赞。

根据相关规定，原则上每个住宅工程项目至少举办两次工地开放日活动，主体结构阶段至少一次，装饰装修阶段（含样板间、样板户）至少一次。开展活动时，每个开放项目至少开放两处房源，尽量保证每个套型都有一处。“我们力推住宅工程质量全过程监督，在建设过程中就主动征求业主的意见建议，而不是把质量问题留在验房环节解决。对业主提出的有关质量问题，我们要求建设单位及时整改，整改完成后由建设、监理、施工单位共同验收签字确认，并告知业主。”张双军介绍说。

社会监督员上岗，发挥“火眼金睛”作用

4月22日，市住房和城乡建设局召开住宅工程社会监督员座谈会，会上向20名社会监督员发放了聘书，这也是我市首次面向社会征选住宅工程质量社会监督员。监督员包括住建领域行业专家、住建领域行业协会人员及关心住宅工程质量工作的社会各界人士，同时邀请部分“两代表一委员”和新闻媒体工作者参与。

“扩大住宅工程质量社会监督面，既要让广大业主、群众参与进来，又要让一部分专业人士、行业专家参与进来，发挥他们的‘火眼金睛’作用，及时发现、解决问题，排除工程质量安全缺陷和隐患。”张双军介绍。

市住房和城乡建设局鼓励相关行业协会发挥自身专业优势和行业自律作用，开展住宅工程施工质量的监督活动，为行业健康发展服务。深入开展建筑工程质量用户满意度调查，调查对象为竣工验收1年以上2年以下、入住率在 60%以上、总户数不少于200户的住宅小区。每个住宅小区随机抽选已入住户数的20%，抽选户数不少于40户，调查结果将纳入建设和施工单位诚信体系。

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记者 | 杨德林 通讯员 | 吴冬梅

编辑 | 芦瑞瑞

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