庆云镇：便民服务让群众少跑腿

“我年纪大了，腿脚不好，多亏咱大厅工作人员帮忙。”6月14日，在庆云县庆云镇便民服务大厅，一位前来咨询残疾证办理业务的村民说。

庆云镇便民服务大厅坚持党建引领，各个服务窗口亮明党员身份，实行挂牌上岗，设置党员先锋岗，选派业务熟练、作风过硬的党员干部接待、回复、办理，做到咨询类问题第一时间解答，个性类问题分流转办，受理范围外问题及时做好解释工作。结合每月民意书记走访活动，走近群众身边，了解群众急难愁盼，为群众解决问题。充分利用“互联网+”政务服务平台，在做好后勤保障和常态化疫情防控的同时，充分推动业务线上办理，问题线上解决。

截至目前，帮群众解决问题50个。