实现水气暖工作“一链办”

乐陵市公用事业发展中心将进一步深化“放管服”改革，把水气暖协同报装作为全面优化营商环境促发展的重要内容，着力为企业提供高效、优质、便捷的用水用气用暖接入服务。

首先，对申请材料进行统一和规范，将“水气暖”申请材料减少到了1份，将水气暖图纸一并进行多图联审，同时将报装关口前移至获得施工许可证后，在施工方面与主体工程同步设计、同步施工和验收，极大提升了报装效率，把水气暖报装时限压缩至0.5个工作日。

其次，对水气暖报装工作实行“一窗受理、随即转办”，受理申请以后，根据水气暖专项规划及经营区域的划分等要求随即转交给相关的专营企业，由专营企业业务负责人及时对接报装申请人，在规定的期限内组织人员按序完成现场勘查、设计、工程、投入使用等工作。目前，经过对水气暖企业、报装用户的调研和对标相关县市区先进做法之后，对材料、环节、时限、公示、回访等环节进行了大幅度优化。

为夯实我市水气暖报装“一件事、一链办”工作，真正做到通堵点、接断点、除盲点、消弱点，市公用事业发展中心已制定详细方案。一是进一步提升水气暖的报装效率。积极高效做好水气暖的报装、服务和监督工作，窗口工作人员在接到申请人当面咨询或者电话咨询时，要根据申请人工程所处的位置要求相关专营企业积极主动联系，实现靠上服务，正式申请报装程序可根据工程进展情况进行后补。二是积极完善网上报装窗口的建立。目前已在山东政务网及爱山东app上开放报装业务项，真正实现“水气暖”线上线下通办，做到规范、高效、统一。