“德州好医生、德州好护士”评选——朱书君

朱书君,中共预备党员,本科学历,学士学位,副主任护师,2004年参加工作,现任陵城区人民医院外二科护士长。从事临床护理工作近20年,对外科护理工作有丰富的临床和管理经验。

一、爱岗敬业,谱写爱的诗篇

从踏上岗位的第一天起,"一切以病人为中心"就成为她坚持的信念,她始终怀着一颗对护理工作无比热爱的心,真诚地对待每一位患者。工作中,处处以党员的标准严格要求自己,立足本职,爱岗敬业,恪尽职守,积极发挥党员的先锋模范带头作用;生活中,她更像大姐一样,关心爱护每一位护士姐妹,为她们做好坚强后盾。她以严谨的工作作风和积极的工作态度感染着团队中的每一位护理人员。她注重优质护理服务,把一件件平凡而又简单的护理工作踏实做好,一步一个脚印地使外二科护理工作不断向规范化、专业化、科学化迈进,提高了护理质量,在服务患者的过程中建立了良好的护患关系。

二、刻苦攻关,练就精湛护理技术

她深知要想做一名好护士长,重要的是丰富自己的理论知识和实践经验能力,为了提高自身素质,增强服务意识,培养理论强、技术硬的基本技能,她坚持理论指导实践,学以致用。她刻苦钻研护理业务,赴山东省立医院进修学习,积极参加院内外组织的学术讲座,勤学苦练“三基”技能操作,熟练掌握护理规范;她常上网查找护理相关资料并与有经验的护士交流,提高自己,丰富自己。她不断学习,吸取新知识,钻研新业务。先后发表《胸外科病房应用整体护理模式的康复效果研究》、《加速康复外科在食管癌围手术期中的护理应用价值体会》、《食管癌术后的肠内营养治疗护理》等多篇理论学术文章。

在临床护理工作年来近20年来,她始终以高度负责的态度和饱满的工作热情奋战在临床一线,具有扎实的理论知识和丰富的临床经验。凭着敏锐的观察判断能力和娴熟的护理抢救技能,多次使危重患者转危为安。她还练就了一手过硬的静脉穿刺技术。胖的手、重度营养不良的手、血容量不足的手、抢救病人的手、看不到血管的手、其他人打不进去的针……遇到这样的困难,科里的护士都会找“朱姐”。为了减轻病人的痛苦,她从不轻易下针,仔细在各个部位寻找合适的血管,找准之后再进行穿刺。有一次她感冒了,下班后在科室输液,碰巧来了一位新病人,值班护士怎么也找不到血管,她举着吊瓶来到病房,仔细查找病人的血管,终于一针见血,穿刺成功,得到了病人和家属的肯定和信任。

同时,为提高科室护理人员业务素质,苦练技术,严把质量关制定业务培训计划,组织科室医护人员业务学习做到常态化。在人才培训上下功夫,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,取得良好效果。规范护理临床技术操作规程,强化操作技能。加强与病人的沟通,通俗易懂地宣教疾病相关知识,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果。

三、优质服务,做患者最贴心的守护天使

自担任外二科护士长以来,她以更加饱满的热情全身心的投入到工作中,根据科室特点及人员状况,弹性排班,落实基础护理,严抓手术及危重患者护理质量,做好重点时段安排。在原有的各项规章制度的基础上,又完善了“优质护理服务量化目标及细化措施”、“ 陵城区人民医院外二科护理服务便民措施”等各项规定。做为外科护士长,她深知围手术期管理是护理质量的命脉,为了保证科室的工作质量及安全,她每天深入病房,仔细查看每一位术前、术后患者的心理状态、术前准备、切口辅料、管路引流、活动、饮食、安全等,检查夜班工作质量,根据科室收治情况及当日手术量对全天工作进行统筹安排,确保护理安全,提高护理质量。做为一名管理者,她深知细节决定成败。一个细节的疏忽,就有可能造成无法挽回的损失。因此,她把护理安全作为一切工作的重中之重,注重强化细节管理,做到以人为本,健全细节管理机制,用制度规范护理人员的思想行为,不断强化护士的法律意识和法制观念,严格执行操作规程,定期对科室护理人员进行护理安全警示教育,做到警钟长鸣,最大限度杜绝护理不良事件的发生。

四、身先士卒,积极参与新冠肺炎疫情防控

2022年3月,陵城区发现新冠肺炎确诊病例,全区开展全员核酸检测,在疫情防控的关键时刻,恰逢她术后在家修养,她不顾领导劝说,提前结束病假,毅然返回工作岗位,带领科室6名护士72小时值守病房,其他护理人员全部奔赴到抗疫一线。隔离病毒不隔离爱,针对病房一陪护或无陪护的情况,她们在做好专科护理的同时,经常给予生活照护,甚至经常将自己的饭菜送给病人或陪人。一句句感谢的话语、一面面鲜艳的锦旗,彰显着医患彼此之间的真诚与和谐,她用自己的人格魅力和专业精神带出了一支团结奋进、不断开拓创新的护理团队。

有付出就有收获,她的努力得到了院领导、同事及广大患者的一致好评,工作期间曾多次在护士节演讲比赛及品管圈成果汇报中获奖;先后被医院授予“优秀服务标兵”、“先进工作者”、“县优秀护士”“先进护士长”等荣誉称号。

朱书君护士长是一个平凡的白衣天使,一直以来,她始终以积极严谨的态度投入到工作中去,抱着一颗关爱之心去对待每一名患者,竭尽全力服务好病人。用执着、求精、务实、诚信热爱着护理事业,用精心,细心、爱心、衷心、热心感动着病人。她,不求做出轰轰烈烈的事迹,只求在平凡的岗位上尽职尽责,绽放出人生的光彩。她始终坚信:只要用心去做好每一件事情,平凡的人也能创造出不一样的价值。