6月9日,平原农商银行召开经营分析暨业务推进会议,通报今年以来各项工作开展情况,分析存在的问题,结合业务工作,抓住重点,细化措施,攻坚二季度,务求新突破,确保实现上半年“时间过半、任务过半”工作目标。
在手机银行客户覆盖率上求突破。制定《电子银行专项营销活动方案》,明确考核目标,将任务分解到各个网点、每个员工,建立按日、按月通报调度机制,对完成任务情况进行全行通报,对完成任务名次排后的单位,进行约谈、调度;充分利用厅堂微沙龙、室内宣传屏、展架等载体,加大对手机银行的宣传,提高客户对手机银行产品的熟悉度、体验度,不断扩大手机银行客户覆盖率。
在“智e购商城”营销上求突破,实施“农金员+商城+运营团队+社群营销零售运营”模式,借助精品类洗化用品等快消品,打造社群营销微生态,实现客户资金留存。主动对接社区、餐饮、零售、娱乐等服务类客户,依托“智e购商城”,为客户提供衣、食、住、行、娱等多元化场景服务,并依托“智e购+农资下乡+农金员代购代销”模式,畅通惠民利民渠道。
在线上贷款上求突破。进一步强化贷款宣传,运用明白纸、LED屏幕、村庄大喇叭等方式,结合抖音、视频号、头条号等平台,提高线上贷款宣传覆盖面和受众面,以线上贷款“纯线上、放款快、纯信用”为切入点,通过“无感授信”和“关键人”推介,加强经营户营销。持续推广“慧德e贷”“速贷通”“按揭e贷”“扫码分期贷”等产品,满足城乡客户个人消费的资金需求。
在网点文明规范服务上求突破。组织学习岗位业务知识,严格落实岗位服务规范,提高员工服务态度和沟通能力,加强员工仪容仪表和形体仪态养成,以网点厅堂网格化营销为重点,抓好各岗位员工联动营销,柜员一句话营销,厅堂客户有效识别和精准营销,厅堂存贷款和支付结算全产品营销,不断提高农商银行产品使用的广度和客户对农商银行的认可度。
为了实现“时间过半、任务过半”工作目标,农商银行组建内部督导组,对阶段重点工作进行全流程跟踪、督导、考核、评议,将工作完成情况与评优树先、绩效薪酬等挂钩,调动全体干部员工干实事、谋发展、做贡献的工作热情,通过严格落实责任,强化考评奖惩,持续推进业务发展量增质优,为完成全年目标任务打下良好基础。
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通讯员|张国水 尚波 编辑|陈锟
审核|张燕 终审|李玉梅