“您好，这里是东辛店镇退役军人服务站，优待证办理工作已经全面展开，请您带好相关资料，戴好口罩来镇服务大厅办理，如果您行动不便，我们可以提供上门服务。”7月6日，庆云县东辛店镇退役军人服务站利用电话通知、村微信群及村广播站通知等途径，积极开展建档立卡及优待证办理工作。

办理过程中，工作人员耐心细致的为退役军人讲解申领条件、流程和作用，并及时收集相关证件录入系统，争取做到“应办尽办，不漏一人”，办理过程流畅有序。同时，也结合村里走访入户，了解退役军人当前生活状况，认真听取服务对象的意见和建议，真正明白退役军人所思、所盼、所忧。

发放优待证是光荣使命的延续，东辛店镇退役军人服务站按照流程做好建档、信息采集、调查核对、系统录入等工作，并耐心细致地为他们答疑解惑，为他们提供“一站式”服务。有利于提高广大退役军人的使命感、荣誉感、获得感。东辛店镇退役军人服务站将继续坚持以退役军人为中心，提升工作服务质量，搭建起与广大退役军人交流互动的暖心桥梁，当好退役军人的“服务员”和“贴心人”，让退役军人们感受到党和政府的关爱和温暖。

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编辑|李根 通讯员| 亓福林
审核|李根 终审|朱代军