4月27日，2018年“便民办税春风行动”新闻发布会召开。自2014年以来，德州市国地税连续4年持续开展“便民办税春风行动”，相继推出了一系列便民办税措施，有效提升了纳税人的满意度、遵从度和获得感，形成了“春风送暖花千树、便民办税惠万家”的良好氛围。

深化行政审批制度改革，清理非行政许可审批事项70项，减少办税事项37项，压缩审批环节22个。精简涉税资料，简化清理涉税资料292项，减少表证单书21项，户均办税次数和平均办税时间均下降50％以上。全面推行无纸化办税，3.5万户纳税人完成电子签章注册。加强国地税联合办税，全市13个县（市、区）全部实现联合办税，设立联合办税窗口206个，实现纳税人“进一个厅、到一个窗、办两家事”。

全面推广应用网上服务平台，面向纳税人开通34类575项涉税业务，网上预申请实现常见业务全覆盖，免填单服务达到38项。大力推广自助办税服务，全市共建立分区式自助办税服务厅19个，分合式24小时自助办税服务厅2个，分离式24小时自助办税服务厅11个，配备各类自助办税终端140台，实现了常规办税事项的全部自助。

2018年“便民办税春风行动”主要内容

一是增强政策确定性，提升纳税人的认同感。推进环境保护税法、水资源税及其实施条例落实;完善发票管理制度。开展征管制度清理，凡与简政放权、纳税人自主申报纳税、现代税收征管基本程序不符的制度规定，及时进行修订。全面落实《全国税收征管规范（2.0版）》《全国税务机关纳税服务规范（3.0版）》等规范要求，规范服务管理行为；落实热点问题快速响应机制，做好热点问题收集、研判和反馈工作。

二是增强管理规范性，提升纳税人的公平感。推行行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度；建立健全“双随机、一公开”机制，避免对纳税人重复检查；推进实名办税，实现国税局、地税局实名信息共享共用；扩大纳税信用评价范围，开展信用评价工作；探索办税人员信用管理机制，强化信用管理；运用税收大数据防控税收风险，实现对纳税人信用和风险状况的动态监控评价。

三是增强系统稳定性，提升纳税人的畅通感。深化电子税务局应用，实现网上开具税收完税证明；推进网上银行、手机银行等多元化缴税工作；国税局、地税局使用统一的税务数字证书或者互认对方现有的数字证书，简便信息报送。

四是增强办税便利性，提升纳税人的便捷感。推行清单式服务，为新办纳税人提供“套餐式”服务，一次性办结多个涉税事项；推行办税事项“最多跑一次”清单，减少纳税人到办税服务厅次数；落实办税事项“全程网上办”清单，提升办税质效。推进跨省经营企业部分涉税事项全国通办；扩大国地税联合办税业务范围，对国税、地税共同事项，通过信息共享方式实现一家受理、信息共享。

五是增强环境友好性，提升纳税人的获得感。优化税收营商环境，进一步缩短纳税时间，简化办税流程，减少纳税人报送资料，加强政府部门信息共享互认；推进社会信用共治，推动“银税互动”扩面、增效、提质；联合打击涉税违法行为，及时发布重大税收违法黑名单；服务“一带一路建设”，为“走出去”企业提供重点投资国和周边国家涉外税收政策咨询服务。

记者|董建新