“昨天刚打电话咨询教师资格证什么时候可以配发，今天就收到证了，行政审批服务局的办事效率真高”，7月15日，家住平原县王杲铺镇的郭同学收到了邮政寄发的教师资格证，心情特别开心。

近日，318件《教师资格证》通过邮寄方式发送给申请人，至此平原县2022年中小学及幼儿园教师资格认定工作圆满结束。此次认定过程中，平原县行政审批服务局推出“零跑腿、零证明、零距离”服务，助力申请人顺利拿证。

全程网办“零跑腿”

今年以来，平原县行政审批服务局本着“简化流程、优化服务、解决难题”的原则，积极开展简政便民服务，推行教师资格认定工作“全程网办”。

以前，教师资格认定从信息系统开放到最终发放资格证至少需要七个工作步骤（网报—网核—体检—认定—核查有无犯罪记录—资格认定—颁发证书），申请人从报名申请到领取证照，至少要跑3次腿，需提交的材料多达10份。现今，申请人只需在规定时间内登录中国教师资格网上传申报资料，后台审核认定通过后，通过EMS邮政特快专递邮寄到指定地址，“零跑腿”递交资料与领证，申请人网报并在线核验相关学历和普通话证书后，仅需提供体检表、户籍证明材料和一寸白底免冠近照便完成教师资格认证，避免了材料过多带来的繁琐与不便。

无证便民“零证明”

今年以来，平原县行政审批服务局积极探索建设“无证明城市”，采用共享、承诺、核验等方式，最大限度减少由企业群众提供的证明材料，在教师资格认证工作中，与平原县公安局建立数据联通机制，由审批部门统一推送申请人信息，公安部门即时进行核查，并同步将核查结果反馈审批部门，实现申请人无犯罪记录证明“线上跑”，缩减纸质版无犯罪记录申请人线下报审流程。通过“免证办事”，进一步提升政务服务便利度，有力助推“无证明城市”改革。

倾情帮办“零距离”

今年教师资格认定期间，平原县行政审批服务局实行帮办指导服务。工作人员通过电话接受咨询，解惑答疑，通过微信对申请人进行一对一指导。对于操作不便的申请人开展帮办服务，帮助其办理材料提交、资格申报等事项。前后两批次认定工作，面对络绎不绝的咨询和问题，工作人员不急不躁，耐心讲解，热情服务，在炎夏里给申请人带去一丝清凉。

“按照教师资格认定要求，今年两批次共认定通过611人，其中幼儿园教师146人，小学教师322人，初级中学教师143人，平原县行政审批服务局圆满完成了平原县2022年中小学及幼儿园教师资格认定工作。”社会事务科工作人员付玉峰说。

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来源|平原县行政审批服务局 编辑|苗欣
审核|张晓航 终审|朱代军