全国劳动模范、德百集团员工杨秀娟
举旗扬帆 传递榜样力量

7月22日，在市商务局作报告，和大家一起分享自己的成长故事；7月29日，带领德百劳模志愿服务队来到八一小区，免费给居民提供首饰清洗焊接服务……全国劳动模范、德百集团员工杨秀娟坚持诚信经营和志愿服务相融合，常年参与志愿服务活动，足迹遍布城乡。“作为一名劳模，发挥示范引领作用，弘扬劳模精神、工匠精神，责无旁贷。”她说。

今年47岁的杨秀娟，1996年进入德百集团。26年间，她精研技艺，练就“黄金熔点短时焊接”的巧焊首饰绝技，填补了德州首饰行业维修空白；独创的“无痕焊接”被命名为全国服务品牌。她先后获得全国商业服务业先进个人、全国劳动模范等称号。“目前，我的工作可以用3个词概括：服务、传承、弘扬。”她说，虽然忙碌，但感到很有意义。

作为德百员工，杨秀娟始终牢记一个初心：为顾客服务好。德百大楼共代理23个珠宝品牌，她负责技术保障。很多顾客拿着首饰慕名而来，或鉴定、 或清洗、或调整，一年超万件，电话咨询超千人次。一位顾客在国外购置的钻戒，群镶7粒大颗钻，价值50多万元，想将戒圈扩大3个号，难度极大。她顶住压力，出色完成。“你们的技艺达到国际水准。”顾客点赞。她经常带着德百劳模志愿服务队进社区、进机关、进企业，上门送服务，每年至少20次。

名师出高徒。集团内和杨秀娟签约拜师的徒弟超百人，她带出了一支以“焊接巧手”品牌为代表的售后服务团队。德百集团还成立以杨秀娟名字命名的品牌工作室。在她的影响下，企业内比学赶超氛围浓厚，涌现出劳模品牌工作室11家。杨秀娟品牌工作室先后获评首批全省职工技术创新型班组、山东省劳模创新工作室。

杨秀娟还经常到全国各地传经送宝，承担更多社会责任。她曾参加“中国梦 劳动美”全国劳模服务品牌演示交流活动，在全国各地收徒献艺、宣讲德百劳模事迹，在赢得同行认可的同时，更展现了德州劳模新风采。

德州日报新媒体出品
记者、编辑 | 王秀青 通讯员| 张宪军
审核 | 王秀青 终审 | 杨德林