为不断加强政务服务中心窗口服务队伍建设,加快推进政务服务标准化规范化便利化,齐河县行政审批服务局按照行政办事员国家职业技能标准,组织窗口工作人员认真学习行政办事员技能相关知识,经过政务礼仪、业务技能、服务规范等综合素质能力培训,首批综合窗口服务人员顺利获得行政办事员(政务服务综合窗口办事员)职业技能培训证书,实现“持证上岗”。
推动政务服务综合窗口办事员按照国家职业技能标准开展等级认定、定岗晋级等工作,是深入贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》的重要内容,也是进一步提升政务服务水平的务实举措。下一步,县行政审批服务局将以行政办事员国家职业技能标准为抓手,持续加强政务服务窗口人员队伍建设,打造素质优良、服务贴心、热情高效的专业化服务队伍,努力为企业群众提供更加规范、便捷、高效的“五星级”政务服务。
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编辑|王岳琪 通讯员|李成圆 王懂会
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