为加强义务教育入学统筹管理,优化招生工作流程和服务,切实解决传统招生中家长现场集中排队、耗时过多、往返多次等问题,德州市德城区建立本区域中小学新生入学服务平台,全面实施义务教育入学“网上报名”,实现“零跑腿”“无纸化”“透明化”报名,不断提升群众的教育满意度和获得感。
制度赋能
优化重塑办事流程
共下“一盘棋”,加强统筹,协调联动。为推动义务教育阶段学生报名“亮证入学”落地实施,德城区出台全区义务教育阶段学生报名“亮证入学”实施方案,将涉及到的从政策发布、政策解读、网上报名、信息审核、电脑编班、结果查询到入学报到等环节进行梳理和整合,并制定服务指南,明确责任分工、办理流程,坚持目标导向,配套完善业务流程和工作规范。
德城区教体局积极协调区民政局、区人社局、区住建局、区公安分局及各街道,建立健全联动机制,全力做好义务教育学校招生工作。坚持学校报名人数日监测日报告制度,实现数据对接、信息实时比对、联动核查,及时监测、分析和预警,对招生风险实施精准判断、科学施策,提升服务效能,确保义务教育阶段学生报名“亮证入学”改革顺利推进。为学校后续阳光分班、新生建籍等提供精准参考。建立周边住宅较多、入学人数较多学校重点监控、快速调度机制,对异常情况即知即报,确保快速应对、妥善处置,确保义务教育入学稳妥有序,确保不出现“大班额”。
数据赋能
全力打造报名新模式
打好“主动仗”,抓住关键,精准施策。区教体局聚焦“操作差异”“生源来源”两个关键点,细化服务,确保招生录取顺畅。
一是实行“线上信息采集为主,线下信息采集为辅”的报名方式,在报名信息采集期间因故无法完成信息采集的适龄儿童家长可到所属学区学校进行信息采集,由欲报名学校的老师对新生信息进行核查。
二是将信息采集入口层层细化。此次将入学报名端嵌入“爱山东”app,通过统一标准、统一平台,新生家长只需点击选择德城区站点,在首页上方找到【义务教育招生】模块,点击进入并且按照要求进行信息填写、附件上传,便可实现“爱山东”app对信息的自动调取、自动匹配、自动校验,经家长确认信息后即可完报名工作。
城区入口分为户籍房产一致、外来务工、棚户区改造回迁等类,家长可以按照指示一步步选取、填写信息、提交材料,清晰明了,不仅实现由“所有材料申请人提供”优化为“掌上信息提报”;由“线下排队办”优化为“线上轻松办”;由“教师人工审核”优化为“系统后台自动比对、自动核验”,而且实现“零见面”“零跑腿”,最大程度地确保了报名的真实性、便捷性。
服务赋能
触角直达群众需求“末梢”
聚焦“关键点”,阳光规范,服务民生。为全方位满足群众需求,德城区坚持公开、公平、公正的原则,第一时间通过区政府网站、“德城教育”微信公众号、教育系统政务微信联盟、本地及省级报纸及自媒体等,向社会公布招生政策、招生信息,让招生信息“霸屏”,以便家长充分了解政策,做好报名准备工作,而且还公布全区46个小学招生负责人及咨询热线,全时段为学生及家长提供招生有关规定、学校学区划分、网上报名注意事项等政策解读、咨询服务就近可办,实现就近提供便捷服务,确保新生准时入学。
为使义务教育阶段学生报名“亮证入学”改革实现全覆盖,区教体局还详细梳理往年招生工作中家长关注的“关键点”,结合首次“网上报名”中家长可能遇到的操作难点,制作了《德城区2020年义务教育阶段学校招生政策解读》《德城区中小学新生入学服务平台操作指南》,一步一图、一问一答解答家长疑问,全面助力德城教育“民生工程”再上新台阶,办好人民满意教育。
相关负责人表示,报名平台还建立了“好差评”体系,及时感知前端平台运行情况,收集各方建议,进而对报名系统进一步完善升级,推动改革更加深入,让群众有更好的归属感和幸福感。
义务教育入学“网上报名”,它是基于政策和数据核验,报名全程无人工干预,有效避免信息误填、造假、误判等问题的同时也避免入学材料造假的可能,真正实现招生入学工作的公开透明,公平公正。下一步,德城区教体局将协调相关部门继续坚持问题导向,改革服务模式,把实事做实,将好事办好,不断提升群众的获得感和满意度。
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通讯员|刘德玉 编辑|陈锟
审核|张燕 终审|李玉梅