不久前，省文明办公布了新时代文明实践“十百千”典型培育推广名单，天衢新区长河街道东风社区簸箕刘新时代文明实践站、宋官屯街道十二里庄社区新时代文明实践站、宋官屯街道新城社区新时代文明实践站、袁桥镇袁桥社区新时代文明实践站4所新时代文明实践站入选“山东省新时代文明实践示范站”。

当前，天衢新区建成区新时代文明实践中心1处，镇街新时代文明实践所5处，社区（村）新时代文明实践站123处，“三级联动”的服务格局初步形成；成立87个志愿服务队，全区注册志愿者2万余名，已开展志愿服务活动600余场，服务群众3万人次。

“我区高站位、全域化、高质量、加速度推进新时代文明实践中心建设试点工作，把新时代文明实践中心、所、站打造成了‘凝聚群众、引导群众，以文化人、成风化俗’的新思想文化阵地。我们以此为基础，围绕‘五为’重点服务对象，推动为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要提供各项文明实践志愿服务。”天衢新区党群工作部副部长韩立敏介绍。

拿起一个老式的拨号电话，仿古式的听筒里，传出优美动听的声音，榜样力量、孝道传承、文化熏陶、法律天平，字句清晰、宣讲生动，令人耳目一新。这一幕，出现在宋官屯街道新时代文明实践所的“倾听驿站”。

实践所成立之初，为进一步发挥阵地核心引领功能，拓展和丰富理论宣讲形式载体，“倾听驿站”应时而生。“精彩的传统文化、法律知识要用群众想听、爱听、听得懂的理论宣讲方式，创新性地把新思想、新政策、新精神的精髓讲出来，送进群众心中。”宋官屯街道传统文化宣讲员杨丙文说。

在新时代文明实践阵地创建过程中，“倾听驿站”只是诸多亮点中的一个。8月9日，走进外观简洁的新时代文明实践所，发现内里别有洞天，不仅有趣味横生的楼道文化墙、引人注目的“倾听驿站”、内容丰富的宣传标识，而且各功能室一应俱全，布局分区设置合理，按类别依次呈现。

以宋官屯街道为例，2019年1月，新时代文明实践所正式揭牌成立后，同步打造十二里庄社区、新城社区等8个新时代文明实践站。去年，宋官屯街道完善了新时代文明实践阵地建设，在室外显著位置展示“新时代文明实践站标识”，彰显社会主义核心价值观公益广告，在室内配备健全了“理论宣讲室”“文化活动室”“市民教育室”等5个功能室。今年，街道依托社区党群服务中心，陆续打造、提升康博社区、陈段社区、金鼎社区等19个新时代文明实践站。

新时代文明实践阵地是守正创新、做好基层思想宣传工作的重要载体和平台。实际上，不只是宋官屯街道，眼下，各级新时代文明实践场所的创建，正在全区如火如荼开展。

如何建，建在哪里？从2019年开始，天衢新区立足自身实际，形成了自己的一套解决方法——确定总体目标计划，坚持“有组织、有场所、有方案、有队伍、有氛围”的标准，明确了“作战图”“任务书”“时间表”，精准对接群众需求，扎实推进新时代文明实践中心、所、站的“三级组织网络”建设，因地制宜打造各类新时代文明实践阵地，打通联系群众、服务群众的“最后一公里”。

在文明实践阵地创建的同时，天衢新区又迎来新的“考题”，如何让各级各类阵地更好发挥作用和功能？

“家门口有了新时代文明实践所，孩子们就能放下手机游戏，到实践所里去看书学习，家长也省了不少心。”家住天玉铭城的居民宋畅开心地说。宋畅所说的长河街道新时代文明实践所，就设在小区大门口的西侧，该实践所不仅内含书法、健身、音乐等各类功能室，还开设了全市首家24小时书房，囊括了文学、艺术、教育等各类图书近万册，供各个年龄段的群众阅读。

长河街道新时代文明实践所不仅有功能室、24小时书房等硬件设施，还搭建了多元化的活动实践平台，为群众提供“软服务”。以平台为依托，实践所按月为计算单位，定期组织形式多样的主题活动。比如，7月2日，开展“旭日阳光创意绘画课”主题活动；7月7日，开展“牢记初心使命 践行责任担当”活动；7月13日，开展“弘扬奋斗精神 传承榜样力量”主题宣讲活动；7月18日，开展“爱眼护眼 健康生活”义诊。

如今，长河街道在实践所的引领下，形成了“1所4站”的服务格局，并以“讲、评、帮、乐、庆”5种活动形式为载体，开展了丰富多彩的新时代文明实践活动，截至目前，共开展理论宣讲、文化活动、志愿帮扶等各类新时代文明实践活动350余次。“下一步，我们将创新活动形式和载体，不断推动新时代文明新风的传播，助力全国文明城市创建，让新时代文明实践更有温度。”长河街道尚德社区党总支书记刘伟表示。

活动内容丰富有特色，群众积极参与有收获，这是一个新时代文明实践所的日常，也是天衢新区诸多新时代文明实践场所吸引力、凝聚力的生动写照。此外，天衢新区还积极推动党史学习教育和文明实践活动互促互融，进一步深化文明城市创建，创新机制、丰富形式，引导群众崇德向善，行文明之举。

“积跬步以至千里，积小流以成江海。在新时代文明实践阵地创建征途中，我区将‘开放、包容、文明、服务’的精神融入其中，这也是开展新时代文明实践活动的精髓所在。现在，新时代文明实践阵地已成为群众学习的‘加油站’、志愿服务的孵化基地，正引领着全区精神文明建设，必将为全区高质量发展提供强大的精神动力。”韩立敏深有感触地说。

日前，在袁桥镇袁桥村的王建国老人家中，几位志愿者正忙着包饺子、大扫除，忙活完，只听“咔嚓”一声，老人用最灿烂的笑容，定格了一张属于他自己的“幸福照”。王建国是村里的孤寡老人，今年67岁，由于没有一张像样的照片，志愿者专门来到老人家中，为他拍摄了一张特殊的照片。

拍一张照片是王建国老人的“心愿菜单”，他的心愿很快能实现，得益于从去年开始，袁桥社区在新时代文明实践工作中创新思维，围绕群众需求，推行“菜单式”志愿服务，并制定服务清单，内容囊括理论宣讲、身边榜样评选、志愿服务、文体活动、电影播放等诸多方面，群众可按需进行线下“点单”，志愿者尽快速度“接单”。

“目前，我们已经形成了‘点单+配送’的志愿服务机制，接单后，志愿者能及时认领群众心愿，实现了点对点精准对接，让志愿服务更贴心。”袁桥镇文明办主任朱玉佩向记者介绍，下一步，全镇将继续培育壮大文明实践志愿服务队伍，打造一批有特色、有亮点、有影响的活动品牌，健全“点单+接单”服务机制，不断提升群众获得感和幸福感。

群众需求在哪里，文明实践就到哪里，袁桥镇的创新做法只是全区的一个缩影，创新背后，离不开推进新时代文明实践中心建设的基本力量——志愿者队伍。单就袁桥镇而言，全镇实名注册志愿者374人，服务城乡群众近2万人次，初步形成了人人愿为、时时能为、处处可为的志愿服务格局。

一个志愿者就是一粒种子，种子飘向哪里，文明之花就开在哪里。为形成一支支政治过硬、素质优良、结构合理、专兼结合的志愿者队伍，我区出台了《志愿服务注册管理及激励办法》，加强对志愿服务工作的统筹规划、奖励指导、督促检查和经验推广；开展多样化志愿服务，服务内容基本涵盖了阳光助残、心灵关爱、学生守护、文明旅游、科普教育、法治宣传、垃圾分类、文艺传播、生态环保等多个基础领域。

“把‘群众要什么’与‘我们有什么’有机结合起来，才能更有效地发挥新时代文明实践中心的作用。在各方努力下，我区实现了党的声音有宣讲、群众困难有帮扶、文化活动有依托、志愿服务有队伍，让人们感受更多获得感、幸福感、安全感的同时，也为培育良好家风、文明乡风、淳朴民风，营造文明新气象打下了坚实基础。”韩立敏表示。

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记者|刘潇 通讯员|董运 赵庆川

编辑|王金刚

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