夏津县行政审批服务局宋楼分局:窗口服务无小事,延时服务暖人心

为了最大程度实现便民利企,夏津县行政审批服务局宋楼分局以企业群众需求为导向,积极推行延时服务、预约服务等举措,不断增强企业和群众的幸福感、获得感。

“现在已经是晚上6点20了,没想到下班后还能得到及时办理,真是太感谢了,必须为宋楼分局的政务服务点赞!”夏津县慎广棉绒加工厂赵经理在办理完营业执照后,向窗口工作人员连连表达谢意。近日,赵先生来办理个体工商户登记的时候已经是下班时间了,但是由于明天有急事,需要出差,工作人员了解情况后一次性为群众办完全部业务。

为进一步提高审批服务效率,让企业和群众少跑腿、好办事,宋楼分局积极推行延时服务,只要还有办事群众,窗口工作人员就会主动延长下班时间,确保让每一位办事群众“不跑空”。自开展延时服务以来,宋楼分局已帮办代办380多余件,延时服务980多分钟,收到办事群众感谢信12封,获得锦旗3面,受到了办事企业和群众的一致好评。 

下一步,夏津县行政审批服务局宋楼分局将不断拓宽服务渠道,打造窗口常态化“暖心式”服务模式,用实际行动扎实推进“我为群众办实事”,继续提升服务质量,营造高效、便捷的政务服务环境。

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编辑|高红岩
审核|张晓航 终审|朱代军