近日，德州市住房公积金管理中心再推便民新举措——住房公积金无纸化办理模式。目前，该中心已实现所有提取业务和部分归集业务的柜面无纸化办理。

办事群众在公积金中心服务柜台既不用再填写烦琐的纸质单据，也不用一次次在纸上签名，只需在电子屏上签字确认即可。今后，随着无纸化办理模式的广泛应用，市民办理住房公积金业务将更便捷。

为了给广大职工提供更高效的服务，着力解决群众业务办理过程中的难点堵点问题，自2018年开始，德州市住房公积金管理中心按照“存量数字化、增量电子化”的工作思路，加速推进档案信息化建设。将电子档案系统与业务管理信息系统无缝衔接，在办理业务的过程中将各种资料进行拍照或扫描后上传影像，并在业务办理的各个环节中进行流转，实现了大部分业务的零材料办理。

“此前，部分业务仍保留了纸质业务单据，如异地偿还商贷提取，需要职工到柜台来签订个人征信授权书，现场办理提取业务。”德州市住房公积金管理中心归集执法科副科长任长辉介绍，为了杜绝这种“仍需跑一次”的现象，该中心引入了CA认证、电子签名、电子签章等技术，对业务系统、电子档案系统进行改造，将电子信息（如提取清单、贷款审批表、相关部门的共享数据等）从源头进行档案化封装，自动生成带水印的版式文件。同时，利用电子签名与人脸识别技术相结合，职工在线上即可完成手写签名，像异地偿还商贷提取业务，职工再也不用到前台来办理，在线上签字确认，上传资料后，即时办结。

“通过数据信息采集技术，系统将业务办理过程中产生的人证核对数据、签字签名影像、共享数据查询记录、业务办理日志等电子化信息进行分类存储，纳入统一管理，既保障了数据信息安全，防止人为篡改，也方便日后查阅，提升了综合管理效率。”任长辉表示，目前，职工通过微信公众号、网上服务厅、公积金中心前台办理提取业务时，均无需在纸质材料上签字，大大提升服务质量，降低纸质材料管理成本。

下一步，德州市住房公积金管理中心将重点改造贷款业务流程，采集业务承办银行电子签章，嵌入电子贷款合同，促进大部分的贷款业务不见面办理，切实做到业务办理“三个零三不限”，所有业务全程留痕可追溯。

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编辑记者 | 尹晓燕 通讯员 | 王金霞
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