【我为群众办实事】便民、利民、为民——德州中燃正式启动燃气自助缴费业务

为了提高燃气用户缴费便利度,响应省、市持续推进优化营商环境的要求,德达集团权属德州中燃公司特购置了燃气自助缴费设备,以逐步实现燃气用户在“家门口”购气的理想状态。

8月31日下午,德州中燃客户服务部组织人员携自助缴费机前往绿城百合小区进行安装。经过德州中燃专业技术人员现场操作演示,物业人员表示愿全力支持此次安装活动:“这是便民利民的好事,咱们的目的是一样的,都是为业主提供优质服务!”

燃气自助缴费终端操作便利、易上手,支持普表、IC卡表、物联网表等多种表具类型,且占据空间小,缴费后可打印缴费明细。此外,为了给用户提供更周到的服务,德州中燃安检人员会定期检查缴费终端状态,同时了解相关问题并及时向公司反馈。

今后,德州中燃将不断革新突破,以优化营商环境为切入点,以惠及民生、服务用户为己任,不断完善创新机制,让信息多跑路,让用户少跑腿,为州城市民提供更优质的用气环境砥砺发展、奋勇前行。

附:燃气自助缴费机购气方式

1. 点击左侧“一建读卡”。

2. 将燃气卡芯片朝上插入右侧卡槽,点击“一键读卡”。

3. 输入购气量,点击“确定”。

4. 余额不足,使用“微信支付” (只支持微信支付),点击“下一步”。

5. 点击“微信支付”。

6. 使用微信扫码支付。

7. 支付完成,自动跳转至插卡页面,点击“下一步”。

8. 购气成功,点击“点击打印”可打印购气小票。

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编辑|赵洋 通讯员|刘思玉

审核|李根 终审|朱代军