不久前，武城县鲁权屯镇林庄村侯志勇拨打12345市民热线，提出“村边路需安装减速带”的诉求，不到6天问题就得到了解决。
对待群众合理诉求快回应、速解决，得益于武城县大力倡树“两问四答”干部作风新标尺。
问答之中见百姓情怀、有攻坚法宝，锤炼善走群众路线的“领头雁”
4月初记者到武城采访。谈到如何破解信访疑案、民生痛点、发展难题，县委书记张磊常说的一句话就是“假如上访的是你亲人、被关停企业老板是你的兄弟、难走的路就在你家门口，你还会说不知道、没时间、没办法吗？ ”
去年底，武城县领导干部会议要求，党员干部在开展任何工作时都要做到“两问”即问一问自己是否把群众的小事当成自己的大事，视人如己；问一问自己是否把公家的事当作个人的事，视公如私。做到“四答”即回答好是否向总书记看齐、习惯惯例大还是纪律规矩大、敢不敢担当、会不会业务四个问题。
看似朴素的表述，却让广大党员干部深受触动。武城镇党委书记王召华说，群众不满意多数情况是因为官僚主义、形式主义作祟，“两问四答”里有价值观也有方法论。
得益于“两问四答”，武城镇肖邢王庄村党支部书记高振河对农村治理有了新认识。不久前，村里整修村东道路，但个别村民在路边栽了树、开了菜园。如何让这些利益相关方心服口服、主动配合？高振河对照“两问四答”，将该议题提交村民议事会议一议，邀请利益相关方参会。在你一言我一语中，村民找到了主人翁的感觉。最后，利益相关方主动砍了树、拆除篱笆。“问答”之中有对群众路线的践行，更蕴含破解矛盾和难题的法宝。
村民大会难召开、村民代表大会难决议、村级事务群众难参与、村干部难监督是农村基层社会治理的“四大难”。破解“四大难”，武城靠的是走群众路线，答好“如何视民如己，落实群众主体作用”的问卷。在全县推行“支部统领、主体分工”治理机制：村党支部发挥“主心骨”作用，村委会抓执行，在此基础上，设立村民议事会、村民监事会、村民理事会。议事会针对涉及村民切身利益的公共事务、公益事业等行使协商决策权；监事会监督村务决策、村务公开、“三资”管理等；理事会开展议事协商、调节纠纷、反映利益诉求等工作，形成党支部领导、议事会协商决策、村委会执行、理事会落实、监事会监督、网格化管理的“一部四会一网”治理架构。“两问四答”使人民更加信赖党，激发出强大凝聚力和创造力。在整治散乱污企业过程中，靠着“两问四答”，武城不仅平稳推进，还创造了共享工厂模式。中威空调设备集团有限公司将中央空调进行产业链整合，让一批濒临倒闭的小厂凤凰涅槃、共赢重生。县委、县政府通过大调研，对这类创举积极鼓励引导，在全县倡导共享整合理念，促进了产业健康发展。
问答之中见政治素养、验本领水平，练就会担当能担当的宽肩膀
在武城，细心的人会发现，干部随身一个手提包，里面装满了学习材料。“遇到吃不准的事，随时学习、随时消化。 ”武城县科技局局长王树田告诉记者，县里提出“业务单位学业务”，这不是一句口号，连本职工作都干不好，何来群众满意？
第一身份是党员，基本业务是政治。县委把政治学习作为“业务单位学业务”的前置程序，并率先垂范，无论工作多忙，中心组理论学习雷打不动，带动各级各部门增强“四个意识”。
学业务，既看读了多少书，更看工作上去了没有。县国税局局长张晖对此有深刻的体会。 2016年3月，一棉业公司向县里反映，县国税局某分局每月提供的增值税发票与公司实际需求量相差一半，影响经营。县国税局立刻入企调查，及时提交了调查报告，但没有拿出解决问题的措施，而是建议向上级部门汇报。县领导指出：“这项业务真的生疏或大到需向上级请示的地步了吗？以请示上级为搪塞的手段，真是一个不能改掉的习惯吗？ ”“这既暴露出作风不过硬，也暴露出业务有短板。 ”张晖表示。全局集中反思,制定了学习方案，学习、调研与改进并举，不但妥善解决了企业反映的问题，还举一反三，为108户符合规定的企业提供了足额的增值税发票。
问答之中重启认真模式、砥砺实干作风，锻造善做善成的“施工队”
在武城，“具体动作”一词被视为衡量工作的一把尺子。他们提出，贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，必须转化为实打实的“具体动作”。会议要讲清动作，文件要写明动作，少讲为什么、是什么，多讲怎么办、如何干。
去年，市商务局下发《2017年德州市成品油专项整治行动方案》。为将上级文件“动作化”，武城制定了“商务局通告、镇街举报、联合查处、政府办督导”的“油四条”，既明确了权责和路径，也遵守了法律和规矩。
“抓落实，一靠动作，二靠动作，三还是靠动作！”县委态度十分坚决和明确。他们重启认真模式，认真对待每件事、认真对待每一天，真干、真动，“施工队”意识深入党员干部心中。
面对一项项建设任务、改革蓝图，县委就是一线指挥部，广大党员干部都是“施工队员”。近两年,武城先后承担实施了多项全国全省性重大改革试点任务，在全国首创农村集体经营组织成员转移备案制度；在全省率先为新型农业经营主体发放农村土地经营权证书；在全国首创经营权抵押贷款“项目池”办法。
认真，求真，较真，让改进作风有了强劲推动力。今年初，武城把“全县域”创卫作为乡村振兴一项重点，树立了393个村争取全部达到省级卫生村标准的奋斗目标，成为全市第一个县乡村三级共创的县。 4个多月时间，仅城区就清理垃圾34.2万立方米，拆除违章建筑1839个。
记者|任立松 通讯员|王玉磊 吴华