“多亏了首席政府服务官帮我们联系政府部门解决了原材料运输问题，才让我们的复工复产如此顺利。”提起市中街道的首席政府服务官服务，山东民安食品股份有限公司刘经理感激地说。

为持续优化营商环境，鼓励辖区企业发展，构建亲清政商关系，今年来，市中街道探索建立首席政府服务官（CGO）企业沟通新模式，取得明显成效，得到企业的一致好评。

在精准帮扶上着力。召开专项会议研究确定帮扶重点企业名单，由街道党工委书记挂帅，各班子成员靠上服务，抽调业务科室精干力量20余人对辖区内69家企业进行“1对N”包保，有效推进首席政府服务官“四个直达”职责落地生根。服务官阵地前移、工作前移、服务前移，通过走访座谈、电话随访、12345热线等多种形式，梳理汇总企业发展面临的难题，分类形成及时可解、协调能解、上报待解三类问题台账进行销号管理，将困难理出来，把问题解决掉，确保服务到底、落实到底、跟踪到底，向上对接汇报问题、中间协调联动合作、落实服务一帮到底，累计解决企业发展难题23项。

在精准服务上用力。搭建政企服务连心桥，今年来，累计向企业推送惠企政策信息80余次，举办政策培训会、对接会20余次，与企业负责人对接沟通1500余次，实现政策直通。铺设诉求解决高速路，CGO帮助企业解决员工核酸检测、原材料运输、稳岗稳产及产品运出等问题420余项，协调办理通行证86件。根据企业用工需要，创新实施“拉钩”行动，发挥街道人社所职能作用，为企业用工和农民工求职搭建起手拉手平台，在街道驻地高标准打造LED大屏，免费为辖区企业全时段滚动播放企业产品推介、用工招聘、企业形象展示等内容，帮助企业招工130余人，确保企业安心生产、项目建设有序推进。此外，结合康家工业园企业需求，实施了雨污分流工程，从根子上解决了园区积水、雨污分流等多项难题。

在精准管理上发力。安全“全”到位，督促企业做好春节后“开工第一课”，建立健全应急协调机制和应急预案，畅通信息报送渠道。排查“全”过程，为确保企业安全形势长期稳定，聘请第三方安全专家对辖区企业进行“全覆盖”体检，真正将各类安全隐患消除在萌芽。今年来，共摸排企业130余家次，整改问题20余条。

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通讯员|李爽 编辑|邢仁宇

审核|张燕 终审|李玉梅