宁津宁城街道社工站创新“五社联动”社会治理模式，统筹发挥社区推动、社工带动、社会组织驱动、社会志愿服务互动、社会公益慈善资源联动的社会治理效用；建立纾心驿站，将矛盾调处、民生服务、网格管理、基层治理等功能一站融合，把诉求服务平台建到群众家门口。

健全社区功能体系

筑牢社会治理“压舱石”

宁城街道社工站联合社区党组织领导核心，健全“社区党委——网格党支部——楼宇党小组——党员中心户”一贯到底的组织体系，打造以社区党组织为轴心，以红色业委会、红色物业、红管家、红心组织等多元力量为延伸的社会治理品牌，依托社区党群服务中心和网格“红色驿站”平台，为群众提供医疗、养老、教育等135项“一站式”政务服务。并开设廉政教育八德馆、老年活动中心等14个特色功能活动室，孟红军工作室入驻社区，设有纾心驿站、群众说事拉理厅，一站式解决群众诉求和矛盾纠纷，真正让党群服务中心成为群众想来、爱来、盼来、还来的综合服务阵地。

2022年9月，惠合小区业主反映城市道路下水管道堵塞，导致生活污水无法排出，严重影响了居民的正常生活。小区业主通过红色物业反应到社区，网格员联系社工及时展开多方联络，经过持续协调，最终联系到联强置业即刻重新整修管道，从收到反馈到解决问题仅用了不到一天的时间，为居民多元化、高效率地解决问题是五社联动的根本目的。

提升社工服务水平

构建社会治理“信息圈”

宁城街道社工站的社工全部加入社区建立的微信群，和网格员共同工作，广泛收集群众信息诉求，运用线上线下两平台，及时解决群众急难愁盼问题，真正实现大事全网联动、小事一站解决。

开运小区80岁的李奶奶患有高血压多年，由于老人不识字加上行动不便，吃的药都是女儿李洋给买好送过来，9月初李洋出差去外地，因忘记给老人提前备好药品，眼见药品用尽，老人在家非常着急，李洋便通过“业主服务微信群”联系到社工王慧灵，了解老人情况后，王慧灵立即买了药专程送到李奶奶家，“有问必答、有事必理、有求必应”正是社工工作的真实写照。

发挥社会组织效用

点燃社会治理“助推器”

宁城街道社工站孵化了宁津县蓝狮救援服务队等多个社会组织，大力发挥其在基层社会治理方面上的独特功能。

杜爷爷在去年10月中旬一天早上不慎走失，因老人患有阿尔兹海默症，不认识回家的路也不记得子女的联系方式，老人的子女、邻居寻遍村庄也没能找到老人的身影，于是求助了蓝狮救援队。接到任务后队员们纷纷响应、即刻出动，救援人员怀着子女般急迫的心情一处一处地仔细寻找，终于在一片林地里找到了迷路的杜爷爷。思念又紧张的情绪在此刻落地，感恩和信任火苗在此刻燃起。

凝聚社会志愿力量

壮大社会治理“合唱团”

社区志愿者独有的人力资源优势，能有效弥补社区治理短板，在“五社联动”中起着越来越重要的作用。宁城街道社工站以群众需求为导向，不断吸纳社区群众和共驻共建单位参与到志愿者队伍中，打造了“金晖助老”“义工联盟”“青春党建”等多个志愿服务团队，构建起多元共建的社区服务新格局。

链接社会公益慈善资源

激活社区治理“新引擎”

2013年，武景涛发起成立志愿者协会，10年间，他积极从事慈善事业，队伍从最初的十几人发展到现在的1200余名，累计看望孤寡老人、残疾人、退役军人、贫困儿童活动达到300多余次；出动车辆500余次；进户帮助现有的孤寡老人、残疾人、退役军人和贫困儿童达到2000余次；购买营养品和生活用品文具衣服物资支出10万余元，为贫困大学生捐助5万元余元。

接下来，宁城街道社工站将持续秉承“助人自助”的社会治理工作理念，坚守为民情怀，坚持底线思维，服务工作大局，化解突出矛盾，促进辖区社会大局持续稳定。

德州日报新媒体出品
编辑 | 尹晓燕

审核 | 冯光华 终审 | 尹滨