6月27日,德城区政务服务大厅开设的一站式“涉外政务服务专窗”正式启用运行,通过“线上、线下”数据融合,实体窗口服务与网络应用同步进行,实现涉外行政审批“一窗受理、一网通办”,为外资企业、外籍人士和国内企业、国内公民跨国来往提供一站式集成办理服务。
据了解,德城区将原本在德州市公安局德城分局、区审批局、区商务局3个部门办理的普通护照签发、外国人来华工作许可等11项涉外服务事项,按照“应进必进”的原则,将11项涉外服务事项全部进驻开设的“涉外政务服务专窗”,由“不同审批部门分别受理、先后审批”转为申请人向涉外服务专窗“一窗受理、集成服务”,为外资企业在德城设立和发展,外国人和国内企业、国内公民跨国来往提供办事指南、涉外政策、便民服务等指引服务。
与此同时,针对复杂事项,区政务中心配备服务专员,建立跨部门、跨领域、跨系统的协同联动机制,形成资源共享、协同推进的工作合力,还针对项目定制服务内容,主动靠前服务,开设涉外服务绿色通道,最大限度缩短办事人排队等候时间,提升办事人的体验感,持续不断擦亮“诚易办”政务服务品牌,提升德州城市综合竞争实力,助力高质量外资集聚地建设。
“涉外服务专窗”的设立是德城区进一步扩大对外开放、推动涉外服务端口前移的一项务实举措,通过打造一窗受理、一站服务的高效政务服务模式,不断提升德城区涉外服务的能力和水平,营造更加便利、高效的涉外营商环境。下一步,德城区政务服务中心将以一站式涉外政务服务专窗建设为契机,丰富涉外事项业务,进一步提升德城区国际化营商环境水平,激发市场主体活力,增强发展内生动力。

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编辑|石秀秀 通讯员|艾敏 张郑伟 丁秋影
审核|王秀青 终审|杨德林