“我想把这个合作社注销了，但是联系不上这两个人了，你们能给想想办法吗？” 11月6日上午，陵城区边临镇前华村王先生焦急地来到大厅，向工作人员求助。

工作人员通过系统查询得知二人属于天衢新区居民，原有的联系方式已不再使用。为解决王先生的困扰，大厅工作人员主动联系镇经管站，通过镇政府对接天衢新区所在辖区镇、村，找到了那两位成员。经与当事二人沟通，便民中心立即派工作人员前往其所在工作单位现场帮助他们完成实名刷脸签字。不出半天，就完成了所有注销手续，为王先生解决了问题。

得益于边临镇便民服务中心推出的“全天全域全能办”的“三全”工作模式，为群众提供“保姆式”政务服务。像王先生这样的问题，都实现了接件即办、一办到底、全程负责的兜底保障。

同时要求政务服务不设限、不打烊，不分地区、不论时间，只要群众有需求，都能提供“上门服务”“跨域通办”“延时服务”。例如五间房村的张女士，白天上班没时间到现场或者线上办理医保业务，中心工作人员得知情况后，利用晚上下班时间上门提供服务，得到了张女士的连声赞誉。今年以来，边临镇便民服务中心累计提供“上门服务”12次，“延时服务” 5次。切切实实让办事群众感受到了政务服务的暖心温度，拉近了与群众的距离。

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通讯员 | 杨帆  编辑 | 张志宁
审核 | 王贺  终审 | 杨德林