德州市中医院慢病中心“一站式”服务于11月1日正式运行，实现了医保在线支付结算一体化。

随着老龄人群的增加及医保政策对中医药的倾斜，群众特别是慢特病患者对中医药医疗保健的需求日益增加，市中医院医保慢特病就诊患者呈现增加趋势。在服务过程中，医院相关负责人发现原有服务模式存在程序繁琐、患者来回奔波、排长队、绿色通道不畅等问题。

为了提升患者就诊的体验感，市中医院慢病中心改革管理模式，优化就诊流程，在医院领导的支持下，将慢病中心设在一楼，成立集特病诊室、慢特病结算窗口、慢特病药房、慢特病鉴定窗口、慢病管理区、医保政策宣教区等功能区域于一体的慢特病专区，真正实现了就诊——开方——缴费报销——拿药——鉴定一体化的服务中心，避免了患者楼上楼下奔波之苦，解决了医保慢特病患者就医过程中遇到的困难和问题。

德州日报新媒体出品

通讯员|王琰 编辑|唐志梅

审核|滕璐 终审|李玉梅