11月2日，德城区困难群众李先生的哥哥走进新华街道便民服务大厅，将一面印有“心系百姓送温暖、真心为民好公仆”的锦旗送到民政办工作人员手里。“我代表我两个弟弟感谢咱民政办的工作人员，感谢你们跑前跑后帮他们申请到待遇，也感谢咱党的好政策，帮助我们一家渡过最困难的阶段。”李大哥激动地说。

据悉，李先生是邹李社区康乐小区的居民，妻子一年前因癌症去世，剩下他与正在上学的女儿相依为命，还要照顾一个重度残疾、生活无法自理的弟弟。之前为妻子治病已花光了家中积蓄，今年8月份李先生因心脏病住院治疗，再加上女儿每年8000多元学费，让一个本就拮据的家庭雪上加霜。

街道民政办在了解到李先生一家的情况后，主动为其符合条件的弟弟转为集中供养特困人员、送往市福利院照料护理，并为李先生办理临时救助，发放救助金1万多元帮助其渡过眼前的难关。

“下一步，我们也将持续关注李先生一家的情况，根据他们的实际情况，及时为其办理低保、临时救助、重点困境儿童等相关待遇，切实兜牢民生底线、确保应保尽保。”街道民政办工作人员说。

一面锦旗，饱含了困难群众对民政工作的认可。在今后的工作中，新华街道将继续坚持“民政为民、民政爱民”的初心使命，不断提升为民服务水平，确保每项利民惠民政策落实落细到困难群众身上，不断增强人民群众获得感和幸福感。

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编辑|尹晓燕
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