11月23日,德州市第七人民医院党委委员、副院长王炳花带队深入临床一线开展行政查房工作,相关科室人员参加。
此次行政查房,王炳花一行深入麻醉手术室、呼吸科、透析室、导医台等科室,与一线医护人员进行面对面交流沟通。重点对各科室的患者服务流程管理、二甲复审资料准备情况、病人住院记录病例等进行了详细查阅。对科室病区工作、患者管理及服务、环境及物表卫生、台面设备、物料摆放、纸质资料登记等方面的缺陷和不足提出了整改意见和建议,特别是在二甲复审材料方面就如何补充和修改方面提出了指导性建议。
在透析室查房时,王炳花向医护人员详细询问和了解每位透析患者近期的状况,并与治疗中的患者及家属亲切交谈,耐心询问患者的治疗情况和恢复情况,还鼓励患者一定要安心治疗,并鼓励他们坚定与病魔抗争到底的决心,向患者家属征求医院在服务方面有哪些需要改进的地方。
王炳花强调,针对一线工作人员汇报和反映的相关情况及查房中发现的问题,对于现场不能解决的,各相关部门一定要高度重视并限期做出整改,做到事事有落实,事事有结果,保障临床一线科室工作高效、顺利、平稳运行。
市第七人民医院通过院长行政查房,及时发现了各科室的不足之处和存在的隐患问题,并快速高效地解决问题,切实提高了医院的诊疗和服务水平,为打造“有温度的医院”奠定了坚实的基础。
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通讯员|牛漪 编辑|邢仁宇
审核|滕璐 终审|李玉梅