11月30日晚，在德州市妇幼保健院产房内，伴随着一声响亮的啼哭，黄女士夫妇迎来了他们的宝宝。对她来说，这是一次暖心、安心又放心的无障碍分娩体验过程。

原来，黄女士和丈夫都是视障人士。怀孕和分娩对于残疾人来说本就有很多不便，但夫妻俩坚定地选择市妇幼保健院进行产检和分娩，“我相信这里的医护人员，相信她们的专业技术和职业素养。”黄女士说道。

之所以深信不疑，是缘于黄女士第一次与产房主任陈玲玲的接触。在交流中，黄女士被陈玲玲展现出的专业、细致和耐心所折服：“陈主任不仅专业，更重要的是，从我俩的交谈中，能感觉自己得到了充分的尊重。”自此，黄女士便认定了陈玲玲，认定了市妇幼保健院产科。

黄女士住院后，产二科护士长尹冬梅第一时间来到病房，进行了查房、询问病史，随后，制定了细致严谨的护理计划，并嘱咐团队护理人员：“要时刻关注孕妇的状态，在她需要的时候，第一时间提供帮助。”

在产二科医护人员的细致照顾下，很快，黄女士顺利分娩。12月1日一早，交班过后，责任护士田敏就来到黄女士的床旁，一边对她展开母乳喂养的宣教，一边为她按摩腿部，预防双腿浮肿。“坚持母乳喂养，多和孩子亲密接触，可以增进母子感情。”在田敏的鼓励下，黄女士尝试进行母乳喂养。

黄女士想通过触摸，感知宝宝的样子，但又怕自己把孩子弄伤。看出黄女士的犹豫，田敏拉过她的手，轻轻放在宝宝的头上。“这是宝宝的头，跳动的是囟门，这是宝宝的鼻子……”田敏说。随后，田敏还手把手地教给黄女士如何抱新生儿。

在产科，“我能为孕产妇做什么”的理念始终融入各项工作中。从黄女士的产检到分娩，再到分娩后的每个环节，每位医护人员都对她关怀备至。考虑到夫妇俩行动不便，工作人员来到病房，为小宝宝办理了《预防接种证》。

在医护人员的精心照顾下，12月3日，黄女士出院了。出院前，她的丈夫特意找到陈玲玲及护理团队，表达感激之情：“从产检到分娩出院，真切感受到了你们的精湛技术和优质服务，感谢你们对我妻女的悉心照顾。”

“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温心送、爱心访”，这是市妇幼保健院产科始终践行的“优质六心”服务理念，医护团队正是通过提供这样的人性化服务，提升了广大孕妇的分娩体验，让分娩过程更加安全、舒适、愉悦。

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记者|唐志梅 通讯员|李迎夏 编辑|唐志梅

审核|滕璐 终审|李玉梅