近年来，陵城区糜镇不断提升基层社会治理水平，统筹推进民情观察员、治保调解员、治保网格员“三员”共治机制，发挥“三员”作用，着力构建共建共治共享的社会治理新格局，助力宜居宜业和美乡村建设。

畅通民情渠道，当好“民情观察员”。民情无小事，民意大于天。为了拓宽群众诉求表达和群众意见征集渠道，扩宽基层社会事务管理途径，进一步密切干群关系，通过群众推荐和个人自荐的方式，选拔出首批73名思想觉悟高、群众基础好，且热心公益事业的党员和群众为“民情观察员”，把全镇经济社会发展和社会稳定的重大事项、群众普遍反映的美丽乡村建设问题作为首要观察点，及时收集和反馈民生问题，并分类整理，署名上报。为了畅通群众诉求渠道，糜镇设置“民情观察员”信息登记中心，并建立严格的信息处理机制，使社情民意打破原本的静态收集，转为现在的动态收集，为政府掌握村情民意、科学民主决策提供真实可靠依据。

用情守护平安，当好“治保调解员”。田间地头调解矛盾、反诈宣传走村入户、集市治安巡逻……这一幕幕全力守护辖区安宁的行动中，除了藏蓝身影，还有“治保调解员”与民警共同守护。在入户走访中，鸡毛蒜皮的事情不计其数：土地纠纷、家庭纠纷、果树纠纷……但却随处可见治保调解员“随手调、随地解”的身影，6月以来，他们以最暖心的行动，最接地气的言语化解矛盾纠纷60余次，充分发挥了治保调解员人熟、地熟、情况熟的优势，将不稳定因素消除在萌芽状态，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，有力维护辖区社会稳定。

做好宣传教育，当好“治保网格员”。“治安网格员”每日下沉网格，走访、排查、掌握网格内基础信息、人口信息、特殊群体信息，建立网格基础信息档案。对老龄、残疾、孤寡老人等弱势群体做好记录，收集群众急难愁盼。按照巡查走访情况填写汇总《网格人口情况统计表》，结合暖心入户全员走访活动，访民情、听民意、解民忧。坚持边走访、边整改、边回应，收集整理走访过程中群众反馈的问题，落实首问负责制，实行“谁走访、谁跟踪、谁落实”，对现场能够解决的问题或咨询的政策第一时间解决回复，对不能立即解决的，社区统一整理汇总，建立问题台账，对症下药、按时反馈、跟踪落实、帮助解决，确保群众反映的问题事事有回音，件件有着落。

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通讯员 | 陈启忠 编辑 | 王秀青
审核 | 王秀青 终审 | 杨德林