为进一步提升网格员基层社会治理工作能力，助力基层矛盾高效化解。12月11日，边临镇组织专职网格员围绕排查矛盾、化解纠纷、维护社会和谐稳定、精准化解群众身边“烦心事”等召开矛盾调解专题培训活动。

培训中，党群服务大厅主任刘卫晓就便民服务中常见的矛盾调解的基本原则、技巧和方法开展深入讲解，并结合实际案例进行分析和演示。网格员们积极参与讨论，分享了自己在实际工作中遇到的矛盾调解经验和困惑，刘主任针对这些问题分别给予耐心解答和指导。通过案例分析和讲解，网格员们学到了如何更好地与当事人进行沟通、如何找到问题的症结以及如何制定合理的解决方案等宝贵经验。

网格员们表示，此次培训让他们受益匪浅。他们认识到，矛盾调解工作不仅需要专业的知识和技能，更需要耐心、细心和责任心。他们将把所学知识运用到实际工作中，更好地为居民群众排忧解难，维护社会和谐稳定。

网格员姜瑞斌说：“通过这次培训，我学到了很多实用的调解技巧和方法。在以后的工作中，我会更加注重与当事人的沟通，努力找到问题的根源，为他们提供更好的服务。”

德州日报新媒体出品
通讯员 | 姜瑞斌  编辑 | 张志宁
审核 | 王贺  终审 | 杨德林