顶风冒雪上门服务!德州市第二人民医院“医护到家”护患者平安

12月14日,德州市迎来了一场暴风雪。家住陵城区的张女士内心焦急万分,因为母亲带的PICC导管到期需要维护,可面对这大雪纷飞的天气,老人出行不便,更别提去医院就诊了。抱着试试看的想法,张女士通过德州市第二人民医院“医护到家”平台,预约了专业护士上门服务。

在接到订单后,医院第一时间协调派出车辆,并安排2名专科护士顶风冒雪踏上出诊之路。由于雪大路滑,路途遥远,时间难控,出诊护士提前联系了张女士,并非常贴心地给予了心理安抚和护理指导。经过近1个小时的艰难跋涉,出诊团队终于赶到了张女士家附近,剩下的是一段狭窄的小路,漫天大雪里已经难以分辨路的轮廓,为了安全起见,只得步行前往。于是,出诊团队手拎诊箱,相互搀扶,披风沐雪,深一脚浅一脚足足走了30分钟,才来到张女士家中。当满身寒气、眉毛挂霜的护士敲开家门时,张女士眼里泛起了感动的泪花说:“这样的天气里,还让你们上门服务,真的是给你们添麻烦了。”“没事的阿姨,这是我们应该做的。”出诊护士答道。

进门后护士立即投入工作,专业而细致地为患者做了健康评估,向家属详细询问患者基本情况,并顺利完成导管护理。接下来,出诊护士又向张女士交代了导管留置期间的注意事项。

临走前,张女士握着护士的手,再三感谢,“姑娘啊,你们冒着这么大的雪赶来,可解决了我们的燃眉之急,真是不知道怎么感谢了。这些土特产,你们拿着吧,带回去给家里人吃!”“阿姨,您真不用客气,东西我们不能收。再不好的天气也不能耽误了咱的健康,有什么需要的您随时跟我们联系!”

医护到家,为爱出发,不论是雨雪寒风,德州市第二人民医院“医护到家”团队,始终坚持为患者提供最优质的服务,努力成为居家患者的避风港、晴雨伞。

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通讯员|张月华 编辑|邢仁宇

审核|滕璐 终审|李玉梅