陵城区边临镇 | “小网格”服务“大民生”

2月21日,边临镇专职网格员常蕊在西华村巡查时,在村东胡同内遇到村民李某军和华某亮正在因为电表箱更名问题发生争执,网格员常蕊第一时间了解情况,原来是之前村民李某军家的电表箱信息登记在华某亮的名下,现因李某军要卖房需要华某亮配合更改电表名,但由于华某亮觉得有些麻烦不愿意配合,二人因此发生口角,一度还险些发生冲突。

了解完情况后,网格员与双方进行了耐心地沟通,积极引导双方换位思考,多从对方角度考虑,告知双方邻里之间要以和为贵、要互相宽容互相谅解,不能为了一点小事互不相让而使矛盾激化,经过网格员的耐心调解和劝说,二人最终握手言和,一场矛盾纠纷因网格员的及时介入得以有效化解。

构建村民和谐是网格员的工作职责和义不容辞的责任,边临镇网格办一直秉承小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交,就地多化解的原则,不断深化“枫桥经验”原理内涵,把问题解决在网格中,把矛盾化解在萌芽状态,有效推动专职网格员在矛盾纠纷多元化解中的积极作用,着力打通服务群众“最后一公里”。

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通讯员 | 常蕊  编辑 | 张志宁
审核 | 王贺   终审 | 杨德林