为提高群众对医保工作的知晓度、参与度和满意度，促进机关作风改进和服务能力效能提升，结合医保基金监管集中宣传月活动，德州市医疗保障局于4月30日上午举办2024年“政府开放日”活动，邀请社会各界代表10余人参加活动。

在医保政务服务大厅，受邀代表们参观了医疗保障业务窗口运行情况，详细了解了医保综合业务终端设备（人脸识别技术）“刷脸办”新模式。该模式将参保缴费查询、职工医保关系转移、异地就医备案查询、慢病申请办理等高频经办服务事项融入设备，实现医保信息查询、业务申请与受理、医保政策宣传与解读等一站式“无感化”的医保经办服务。

随后，召开座谈会，市医保中心汇报了长期护理保险政策的运行、人员认定、护工上门服务的相关情况。与会人员观看了长期护理保险监管平台，还对我市基本医保参保、医保待遇、“双招双引”等相关政策进行了现场交流。

代表们纷纷表示，通过参加此次活动，更加熟悉了医疗保障相关政策，了解经办业务的各项流程，深刻认识到医保工作在民生保障中的重要作用。希望医疗保障部门继续坚持以人民为中心的发展理念，加大医保政策宣传，把更多惠民政策和便民服务送到百姓家中，让更多人了解医保、支持医保、享受医保。

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通讯员|李洋 编辑|曹清
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