乐陵市铁营镇：探索“1+4+6+N”工作法推进一站式矛调多元化解

近年来，铁营镇深挖自身优势，积极探索创新基层社会治理模式，按照集约化、专业化、便民化、信息化要求，打造“一站式”矛盾纠纷综合调解服务平台，探索建立“1+4+6+X”矛盾调处机制。

“1”即依托镇级一站式矛调中心；“4”即整合综治办、司法所、信访办、热线办四个部门工作职能；“6”即在6个行政村分别设立基层矛调中心，并配备调解员；“X”即辖区内所有自然村及企业网格，形成“纠纷排查—分析研判—多元化解—跟踪回访”的工作闭环。

同时，严格落实矛盾纠纷“一案一回访”制度，灵活运用调解策略技巧，根据案件不同性质、不同情况，有针对性做好调解工作，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，解决好群众的烦心事、操心事，全力打通服务基层群众的“最后一公里”，着力提升人民群众的获得感和幸福感。