初夏如歌，税声悠扬，乘着又一年春风行动的便民“直通车”,国家税务总局德州市德城区税务局连续开展“便民办税春风行动”，聚焦纳税人缴费人的需求，不断优化服务举措，持续加强政策解读和办税辅导，让税惠红利的春风持续提振企业发展的信心与活力。
税务助力 吹暖基层社会治理路
每一面锦旗的背后，既承载着荣誉，又写满了责任；既传达的是谢意，又倾注了期盼。4月29日，德城区税务局天衢税务分局收到市民葛女士送来的一面锦旗。“办事认真效率高，为民解忧情谊深”是葛女士对税务部门帮助化解自己的开票纠纷表达的感谢。
葛女士在辅导机构报名缴费后，机构未及时开具发票，并对报名费用存在争议，双方就此产生争议。德城区税务局天衢税务分局在收到举报后，及时联系双方了解详细情况，责令辅导机构及时开具发票，并牵头联合天衢街道办事处，依法依规对其中的报名费用纠纷进行调解，最终双方达成了和解。
“这次的矛盾化解是新时代‘枫桥式’税务所在基层分局的一次生动实践。德城区税务局始终践行‘以人民为中心’的发展思想，探索推进新时代‘枫桥式’税务所建设，下一步，我们将持续发挥好新时代‘枫桥式’税务所在推进基层社会治理中的积极作用，进一步优化纳税服务，着力解决纳税人缴费人办事堵点、难点问题，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。”德城区税务局党委委员、副局长崔涛说。
税惠加力 吹暖科技创新发展路
“去年全年，我们享受研发费用加计扣除金额1948万元，重点支持了我们企业科技研发的发展，这对我们企业来说真的是实实在在的帮助。”山东双一科技股份有限公司财务负责人董先生说。
山东双一科技股份有限公司专注于复合材料精密加工与智能制造平台建设。作为一家高新技术企业，不断革新公司主要产品生产制造，将先进技术引入应用到产品中，不断提升产品的综合竞争力，曾获山东省制造业单项冠军企业、山东省民营企业创新100强等称号。
近年来，德城区税务局“德青有为”青年税宣团队主动作为，对企业上门进行政策辅导宣传，精准辅导研发费用加计扣除相关政策，对研发活动、使用行业、归集范围等重点内容进行讲解，辅导企业填写申报表，确保企业能够及时、准确地进行申报。
“新产品研发首先需要资金的支持，研发费用加计扣除政策是企业缓解研发资金压力的重要途径之一。一直以来，我们精准宣传辅导企业研发费用加计扣除政策规定和申报享受要求，以此来激发企业的自主创新能力，充分发挥政策激励和惠企效应，不断增强企业发展的底气和信心。”“德青有为”青年税宣团队业务骨干贾娇说。
服务给力 吹暖优化营商环境路
“由于来得匆忙，到了德城区税务局办税服务厅办理业务的时候，一摸口袋才发现自己竟然忘带了公章，我原本以为得回去拿，没想到税务窗口的工作人员告知我可以进行容缺办理，只需要填写容缺办理受理登记簿，就可以正常办理业务了，真是太方便了。”在德城区税务局办税服务大厅办理业务的王先生激动地说。
王先生到办税服务厅准备办理非正常户解除业务，但是出门太急忘了带企业公章。讲清楚原因后，德城区税务局办税服务厅人员按照“承诺制”容缺办理服务要求，经纳税人承诺在规定时限内补盖公章后，为其先行办理了非正常户解除业务，解决了王先生的难题。
德城区税务局积极落实着多项“容缺办理”的举措。“按照规定为纳税人容缺办理业务，在一定程度上大大提高了纳税服务效率，实际解决前来办事纳税人缴费人的难题。”德城区税务局第一税务分局负责人郭喜春表示。
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通讯员|陈鑫 编辑|王露
审核|王育恒 终审|李玉梅