今年6月19日是第十二个全国救助管理机构“开放日”。当天，市民政局举办了以“携手相助，让救助更有温度”为主题的救助管理机构“开放日”活动,向广大市民展示救助管理工作成效,全力营造全社会关心救助管理工作、关爱流浪乞讨人员的良好氛围。

活动分为展示宣传和近距离参观体验两部分进行。上午，在市中心广场，工作人员通过发放宣传页、现场讲解、接受咨询等方式向市民展示了救助管理工作的主要成果和开展寻亲返家工作的相关情况。并通过向大家讲解一个个救助寻亲、临时生活照料、护送返乡等感人的救助故事，呼吁社会各界关心关注流浪乞讨人员，形成社会救助合力，帮助更多遇困人员回归家庭。

“看到这些团聚场景的照片真是太感人了。这些流浪乞讨人员有的离家三五载、有的十几年，最终能与亲人团聚，也多亏了党的好政策和社会各界的共同努力，为工作人员的辛苦付出点赞。”听工作人员讲解完帮流浪乞讨人员寻亲的故事后，市民张文秀感慨地说，“这次活动让我对救助工作有了一定的了解，2681606，这个24小时救助热线我记住了，今后如果遇到流浪乞讨人员一定积极拨打电话，为他们提供帮助。”

下午，我市部分公安民警、火车站及汽车站相关负责人、社会公益组织代表等30余人来到市救助站，近距离参观站容站貌，体验受助人员接待、安置等完整的救助全流程。

“通过站内体验，对救助工作有了更直观的理解，今后计划把受助人员寻亲信息发送到每位驾驶员手中，为他们早日与家人团聚贡献一份力量。”参加此次活动的德州汽车站客运部主任丁静说。

据了解，德州市救助站成立于1958年，站内面积3100平方米，床位110张，是全省首个国家级“二级站”标准救助站，主要负责为生活无着的流浪乞讨人员提供求助接待、临时生活照料、送医救治及寻亲、接送返回等服务。去年，市救助站统筹资金对受助人员居住区进行了升级改造，更换新式护理床26张、改建一处淋浴室，进一步提升了服务对象的生活质量。

一直以来，市救助站始终坚持以党建促业务，以业务强党建，全力推动党建与业务工作双提升。在救助寻亲服务行动方面，他们与公安部门进行密切协作，进一步建立完善DNA和人脸识别比对机制，利用“互联网+”等先进手段，常态化开展寻亲和送返服务。同时，积极开展“寒冬送温暖”“夏季送清凉”等专项行动，在恶劣天气状况下，加强街面巡查频次与力度，全力搜救流浪乞讨人员。

“流浪乞讨人员是社会的特殊弱势群体，救助管理机构就是保障他们基本权利的最后一道守护线，救助流浪乞讨人员更需要心怀耐心地去了解他们，走进他们的内心，有温度地帮助他们。近3年来，市救助站共救助2681人次，护送返乡人员161人，救治、托养48人，寻亲成功10余人，并为31名滞留受助人员办理了落户安置手续，切实维护和保障了受助人员的基本权益。我们也将以此次活动为契机，强化政策宣传，引导社会参与，接受各方监督，切实提高救助管理工作水平。”市救助站站长马建国说。

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记者、编辑|李莉 通讯员|陈昊
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