“我早上出门时，就看到几名工作人员正忙着配药剂，准备进行药物喷洒，消灭树木上的害虫。”看到工作人员对树木进行驱虫，居民纷纷为热线效率点赞。

近日，陵城区安平小区的台女士通过12345热线平台反映小区2号楼与4号楼之间树木生虫子，影响生活，希望能够尽快打药处理。

临齐街道热线办公室接诉后，立即联系三和居社区的网格员落实情况，经现场核实，树木确实存在虫害情况，随后街道立即协调相关部门及人员，通过地面喷洒药物、输液注入除虫药等方式对树木进行除虫，虫害得到有效缓解。

此次树木打药治理工作不仅解决了居民的实际问题，也提升了社区的整体环境质量。今后，临齐街道将继续发挥12345热线的桥梁作用，积极倾听居民的声音，关注居民的需求，不断提高民生服务的质量和水平。

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通讯员 | 李学慧 编辑 | 王秀青
审核 | 王秀青 终审 | 杨德林