
为进一步贴近群众用水生活,满足群众用水需求,提升供水服务水平和质量,树立供水服务新形象,9月7日,德州市公用事业发展中心指导水务集团开展“有供水困难找供水 供水人就在您身边”进社区服务活动。
工作人员来到北园小区、康博小区、五二社区和消防支队家属院开展“有供水困难找供水 供水人就在您身边”进社区服务活动。在活动现场,我们的供水人以饱满的热情接待每一位用户,通过摆放宣传展板,发放宣传手册等方式为用居民讲解供水知识,征询居民对供水服务的意见和建议,针对居民提出的水价、缴费方式等用水问题进行详细解答,引导居民使用公众号、网上营业厅等便民方式进行查询、缴费,让居民体验到更加优质、便捷的供水服务。
便民于心,服务于行。下一步,德州市公用事业发展中心将继续指导企业坚持服务宗旨,督促企业不断自我革新、自我加压,积极探索用户服务新模式、新举措,政企协同发力,全力以赴解决各类用水问题,切实提高用户幸福指数。
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编辑|石秀秀 通讯员|张英杰
审核|王秀青 终审|杨德林