为切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设,提升广大参保群众对医疗保障工作的知晓度和满意度,11月29日,市医保局举办2024年度民生实事现场交流座谈会。邀请部分市人大代表、市政协委员、市民代表、媒体记者等10余人,通过座谈交流、实地参观等形式互动交流,群策群力推动我市医保工作高质量发展。
大家先后走访了天衢新区颐和长者服务中心、德城区天衢街道党群服务中心、武城县医疗保险事业中心及武城县幸福中心,现场听取了居民长护险和医保业务“一体化”相关情况汇报,实地查看长护专区、环境设施、护理档案、监管系统等,并与失能老人亲切交流,感受民生实事实施一年以来工作成效和服务民生取得成果。
座谈会上,代表和委员们对2024年医保局民生实事的推进情况给予充分肯定和高度评价,并就政策宣传、服务提升、惠民便民、加强监管等方面给出了意见建议,以监督之力进一步推动我市居民长护险政策及医保业务“一体化”工作向上跃升,为科学决策、民主决策提供了有力参考。
据了解,今年以来,我市全力推进医保经办政务服务“一体化”工作。搭建医保业务一体化平台,建立健全市域医保经办服务“一体化”“1+6”政策体系,形成了全市医保业务“线上办理为主、电话短信办理为辅、帮办代办为补充、窗口办理为兜底”的办理模式。目前,全市“市-县-乡”三级窗口均实现市域内跨区域一体化业务平台无差别办理,全市(县级、乡镇级)共办理跨区域医保业务4267件。
全面完成2024年度居民长护民生实事任务目标,总覆盖人数提高至326万人,占比达到77.1%。截至11月18日,10836名失能人员享受待遇4560.67万元。同时,引导剩余县市区探索开展试点工作,加快实现2025年居民长期护理保险制度全覆盖的任务目标。
“德州市医保局将以此次座谈会为新起点,持续加大政务公开的广度和深度,畅通政民交流渠道,切实将公众的宝贵意见转化为工作思路和具体措施。不断总结、创新,全力推动长护险试点工作,筑牢‘四级经办、三级通办、基层站点帮办代办、创新办’的医保业务‘一体化’服务网络体系,以实干实效推动我市医保事业高质量发展。”市医保局有关负责人表示。
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编辑记者|尹晓燕 通讯员|苗书玮
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