近日，德州恒益热力公司与德州市公用事业发展中心联合开展“供热服务进小区 服务用户零距离”宣传活动。通过设立咨询台、悬挂横幅、与用户面对面交流，普及供热常识，回复用户咨询。

活动现场，工作人员就冬季用热常识、合理用热注意事项、供热缴费及报停、停暖后如何保养暖气设施等相关供热内容，对小区内广大用户进行详细讲解与普及，并主动向用户发放供热知识便民手册及供热明白纸等宣传资料。对用户提出的供热问题进行全方位解答并进行现场上门服务，积极倡导广大热用户安全用热、及时缴费。

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通讯员|薛杰 编辑|邢仁宇
审核|李艺 终审|李玉梅