近日，农行乐陵市支行来了一位神色焦急的老年客户求助。原来，她的老伴因行动不便，急需办理社保卡激活业务。
农行乐陵市支行迅速响应，两名工作人员上门仔细地核实了客户的身体状况以及委托办理业务的真实意愿。确认无误后，当天下午，其老伴再次来到网点，顺利办理了社保卡激活代办业务。办理过程中，工作人员始终耐心细致，每一个步骤都讲解得清清楚楚。
农行乐陵市支行针对老年、残障等特殊群体，开辟绿色通道、提供预约办理和上门服务，将金融服务延伸至社区、医院及客户家中。
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通讯员|刘丹洋 编辑|赵鑫玲
审核|杨光艳 终审|尹滨