农行平原县支行:连夜寻回现金失主 客户点赞“浓情服务”

“太谢谢你们了,休息时间还为了我这事加班看监控,要不是你们,我还不知道钱丢了,为农行的服务点赞!”农行平原县支行辖属朝阳支行营业厅内,范女士激动地握着网点主任的手连声道谢。

近日,朝阳支行张主任接到一通特殊来电。一名客户反映,在网点ATM机取款时发现一个装有现金的红包。网点负责人迅速赶往支行调取监控记录。经过近两小时的细致观察与信息核对,最终确定失主身份并与其取得联系,失主才惊觉自己在存款时因疏忽遗落现金。

次日,失主专程来到网点领取现金,并送来一面写有“心系客户办实事  浓情服务显真情”的锦旗。

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通讯员|张力平 李璐瑶 编辑|邢仁宇
审核|杨光艳 终审|尹滨