德州市中医院:暖心服务获患者赠锦旗

近日,德州市中医院心血管科上演了暖心的一幕。患者家属将一面绣有“以病人为中心 以服务树信誉”的锦旗送到心血管科护士手中,用最质朴的方式,表达了对护理团队精湛专业和暖心关怀的诚挚谢意。

患者黄女士入院时,病情复杂且身体极为虚弱,情绪也十分低落。心血管科护理团队迅速制定详细的护理计划,从病情监测到生活照料,每一个环节都做到细致入微。在护理团队日夜守护和精心照料下,黄女士的病情逐渐稳定,身体状况也一天天好转。当黄女士能够平稳下床活动,脸上重新绽放出笑容时,家属激动不已。

黄女士的儿子表示:“住院期间,护士们不仅专业水平高,对我母亲的关怀更是无微不至。这份情谊,我们全家都铭记于心。”

心血管科护理团队表示,这面锦旗是对他们工作的最大鼓励,将继续秉持以患者为中心的服务理念,用专业与爱心为患者的健康保驾护航,将人文关怀理念转化为实实在在的服务,让患者切实感受到被尊重、被关爱。在未来的工作中,全体护士将以饱满的热情、严谨的态度,为患者提供更优质、高效、贴心的护理服务,在守护患者健康的道路上砥砺前行。

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通讯员|王琰 编辑|张丽娜
审核|滕璐 终审|李玉梅