为进一步巩固深化“强基础、转作风、树形象”专项行动,7月25日,德州市城管局召开部署会,全面启动为期3个月的行政执法队伍“大学习、大练兵、大提升”活动。这场覆盖全员的能力提升工程,旨在推进严格规范公正文明执法,提升城市管理执法和服务质量,推动城市管理工作从传统的“重管理、轻服务”向现代的“服务优先、精细治理”转变。
为推进本次行动深入开展,德州市城管局出台专门行动方案,细化责任分工,明确任务目标,划定完成时限,全力全面提升城市管理执法水平。一是深学笃行,规范执法。聚焦“铸魂赋能”,将《行政处罚法》等法规作为必修课,针对占道经营等高频事项制定“一事一指引”,熟练运用“首违免罚”清单推动柔性执法。通过集中培训提升现场取证、沟通说服和风险预判能力,变“事后处罚”为“事前提醒”。融合纪律要求与警示教育,严查“庸懒散浮拖”及粗暴执法等问题,筑牢规范执法思想防线。二是实战练兵,尽责担当。以“实战实效”为核心,围绕“六不六要”行动梳理执法难点,通过“以案带训”推动年轻骨干成长。针对突发情况强化应急演练,推广说理式执法,运用无人机等科技手段提升效率。践行“721”工作法,精准训练商户动员、摊贩引导、民生问题解决能力,将“果蔬地图”等便民举措标准化,在实战中锻造履职硬本领。三是严督实导,全面提升。严格队容风纪督查,规范着装与执法言行,杜绝制服混穿等问题。聚焦重点区域与事项,对环保治理、占道经营等开展专项检查,立查立改提升市容管理水平。深化行政执法“三项制度”,全程规范使用执法记录仪,定期评查案卷,以“以评促改”提升公信力,树立为民服务良好形象。
近年来,在一线管理工作中,德州市城管局积极创新理念与思路,推出了“城市管理 +‘示范商户’”“城市管理 +‘属地联动’”等特色工作模式。通过推动文明商户落实沿街商铺美德信用建设、开展“执法进社区”联合行动、推广“果蔬地图”、推出“文明用餐提示标语”等举措,有效凝聚多元力量参与城市管理,逐步构建起齐抓共管的良好格局。
本次“大学习、大练兵、大提升”专项行动的开展,必将为德州市城市管理水平的进一步提升、城市治理体系的不断完善注入新动能,助力德州朝着更宜居、更文明的城市目标稳步迈进。
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编辑|石秀秀 通讯员|解雅梦
审核|王秀青 终审|杨德林