为深入贯彻落实“放管服”改革要求，持续优化营商环境，陵城区经济开发区聚焦“向内问策、向前谋划、向下扎根”3个方向，全面吹响服务力升级“冲锋号”，为企业高质量发展注入强劲动能。
向内问策聚合力，群策群力解难题
陵城区经济开发区管委会多次召开专题办公会，各部室负责人围绕审批效率、要素保障、政策落地等展开讨论，梳理形成“跨部门协同流程优化”“企业诉求响应时效提升”等24项改进措施。同步开展企业走访活动，深入生产一线直面发展痛点，累计收集“闲置土地盘活”“产学研平台对接”等12条企业具体诉求。“服务好不好，企业最有发言权。”陵城区经济开发区党工委副书记黄磊表示，将积极跟踪各项诉求建议，确保每条建议“有回音、见实效”。
向前谋划打基础，精准发力促发展
针对下半年重点项目落地及企业扩产需求，陵城区经济开发区确立了超前谋划的工作导向。一方面，对照年度重点任务清单，梳理出待推进项目，建立“一企一专班”服务台账，明确土地指标、环评审批、融资支持等关键环节责任人和时间节点；另一方面，联合企服、统计、环保等部室开展“企业需求画像”，对规上企业、成长型中小微企业分类施策，提前对接用工、用电、市场拓展等潜在需求。“比如，我们了解到项目要扩产，根据相关流程主动作为、靠前服务，协调预留工业用地，积极统筹协调审批‘瘦身’，力争项目落地周期缩短20%。”陵城区经济开发区项目落地办主任赵磊介绍。
向下扎根强服务，一线办公暖人心
陵城区经济开发区管委会工作人员在走访企业时，得知伯希和户外运动集团股份有限公司因企业大门设置方向不合理造成车辆进出不便，工作人员现场对接区城管局，协调重新调整大门方向；针对企业提出的“进出口高端技术人才短缺”问题，管委会决定下一步对接高校适时引入相关人才。“干部上门解决问题，比我们跑部门更高效。”伯希和负责人刘总感慨。
今年7月，陵城区经济开发区将实现企业走访全覆盖，重点解决企业排水等急难愁盼问题，切实把服务做到企业心坎上。
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通讯员 |孙丰华 编辑 | 张志宁
审核 | 王贺 终审 | 杨德林