“医院不仅诊疗技术好,整个就医过程的服务也让人感觉很贴心!”8月12日,做完内镜下胃黏膜切除术后的患者陈先生出院时,对德州市中西医结合医院(德州市肛肠医院)内镜诊疗中心温暖的医疗服务大加赞赏。
在医疗技术飞速发展的今天,精准的诊疗技术与温暖的医疗服务同样重要。德州市中西医结合医院(德州市肛肠医院)内镜诊疗中心不仅以先进的设备和精湛的医术为患者提供高质量的诊疗服务,更以细致入微的人文关怀,让每一位患者在就医过程中感受到尊重与温暖。
细节之处见真情 暖心服务更贴心
针对许多患者对胃肠镜检查存在恐惧和焦虑的情况,内镜诊疗中心从预约到检查、从候诊到康复,全程融入人文关怀,让医疗更有温度。
8月9日,66岁的陈先生捂着上腹来医院就诊,他已经被反复发作的胃酸、胃胀折磨了半年多。内镜诊疗中心主任卢杰杰经过仔细诊疗,建议其做胃肠镜检查,“卢主任,我这把年纪了,做胃肠镜会不会遭罪啊?”面对老人的顾虑, 卢杰杰耐心解释:“现在无痛胃肠镜就像睡一觉那么简单,但要是错过早筛,小毛病可能拖成大问题。”
中心为每位患者都准备了一份特别的“暖心包”,内含1000ml量杯、糖块等实用物品。护士介绍,量杯可以帮助患者精确配药,确保肠道准备效果;糖块则为低血糖患者提供应急保障。“这个暖心包很贴心,能感觉到医院对患者的用心。”陈先生在医护人员的指导帮助下,顺利做好了胃肠镜术前准备。
在候诊区,中心还设置了“便利盒”,备有纸巾、纸杯、糖块及各类注意事项提示,方便患者及家属随时取用。同时,针对患者对胃肠镜检查的恐惧心理,候诊区播放舒缓的五音疗法音乐,帮助患者放松心情,以更平和的状态接受检查,让等待不再焦虑。
技术+温度 守护消化道健康
检查中,中心采用卫生纸十字叠法包裹患者臀部,有效防止排泄物喷溅,既保护了患者隐私,又维护了就医环境的整洁与舒适。
卢杰杰借助奥林巴斯290高清电子胃镜敏锐地发现:陈先生胃窦部“藏”着一个直径约1厘米的黏膜病变,放大内镜下可见异常微血管和腺管结构。随后, 卢杰杰团队为陈先生实施了精准的“内镜下黏膜切除术(EMR)”,仅用10分钟就将病变组织完整剥离,最大程度保留了正常胃组织。
术后当天,陈先生就能下床活动。他感慨:“这个技术真不错!几乎没什么感觉,恢复得也快,生活不受啥影响!”出院时谈起内镜技术,陈先生不由得竖起了大拇指。
科室概况
德州市中西医结合医院(德州市肛肠医院)内镜诊疗中心位于住院部二楼,占地面积500余平方米,科室现有团队15人,其中高级职称2人,中级职称7人,设置胃肠镜诊疗室、幽门螺杆菌检测室、结肠水疗室、麻醉复苏室、内镜洗消室等功能检查室。凭借其先进的设备、专业的团队和丰富的临床经验,成为守护德州及周边患者消化道健康的坚实堡垒。
先进设备
内镜诊疗中心配备多套业内先进的日本奥林巴斯290电子胃肠镜系统、整体式内镜消毒设备、电凝电切设备和氩离子凝固电切设备、幽门螺杆菌检测仪、结肠水疗机等设备,它们犹如医生的“火眼金睛”,能够清晰地观察到消化道内的细微病变。
疾病诊疗范围
内镜诊疗中心长期开展普通胃肠镜、无痛胃肠镜的检查与治疗,幽门螺杆菌检测、结肠水疗、内镜下消化道息肉电切除,消化道内镜下止血术,异物取出、硬化剂注射、早期胃肠道肿瘤的诊断及早期癌前病变、胃肠道息肉、腺瘤切除,不仅能为早期消化道肿瘤镜下诊断和治疗提供新的手段,更为患者提供了全方位、个性化的诊疗服务。
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记者|陈锟 通讯员|李照起 徐莹 编辑|张丽娜
审核|滕璐 终审|李玉梅