锦旗赞医术 书信谢仁心 | 德州市中西医结合医院肛肠三科获患者赞誉

近日,德州市中西医结合医院(德州市肛肠医院)肛肠三科病区内涌动着暖心氛围。曾受混合痔与肛裂双重困扰的患者陈亮(化名),将一面锦旗连同一封字字恳切的感谢信,交到胃肠外科副主任李鹏手中,用最真挚的方式,向为他驱散病痛的医护人员表达深深谢意。

时间回溯至7月底,陈亮因肛门反复疼痛、便血症状加重来到门诊。他自述被混合痔、肛裂困扰多年,但因对手术疼痛的恐惧,始终犹豫着不愿接受系统治疗,导致病情逐渐加重。一次外出旅游后,饮食不规律引发症状“爆发”——便血转为喷射状,便后肛门疼痛更是持续三到四小时,严重影响睡眠与日常行动,这才在朋友推荐下,慕名来到医院寻求帮助。

接诊后,李鹏第一时间为陈亮展开细致检查,确诊其为混合痔合并严重肛裂,且存在小血管破裂,保守治疗已无法控制病情。面对陈亮仍存的手术顾虑,李鹏用通俗易懂的语言,详细讲解病情成因,分析不同治疗方案利弊,着重说明术中止痛方案与术后康复细节,用专业与耐心一点点打消他的恐惧,给了陈亮直面手术的信心。

手术当天,躺在手术台的陈亮难免紧张,李鹏沉稳熟练的操作,“别紧张,马上就好”的安慰,让他平静下来。“整个过程我几乎没有想象中的痛苦,手术进行得非常顺利、迅速,这背后,是您日积月累的精湛医术和无数次练习所沉淀下的沉稳与自信。”陈亮在感谢信里动情地写道。

术后康复阶段,医护的关怀更是贯穿始终。每日查房时,李鹏都会亲自为陈亮换药,仔细查看伤口愈合情况,从饮食禁忌到伤口护理技巧,事无巨细地叮嘱,只为让他能更快恢复。护士团队同样让陈亮倍感温暖,她们始终以高度的责任心投入照护,保障康复进程,除了细心护理外,还特别留意患者的情绪变化,常常安慰开导,成了患者最信赖的依靠。

在医护团队的共同努力下,陈亮的伤口顺利愈合,疼痛、便血等症状彻底消失,生活重回正轨。8月10日,来院复查时,他特意带着锦旗与感谢信前来:“当初我因为害怕,差点耽误了最佳治疗时间,幸好遇到这样有耐心、医术好的医生和护士,不仅治好了我的病,还让我整个治疗过程都很安心。这面锦旗和感谢信,根本道不尽我对你们的感谢!”陈亮感激地说道。

一面锦旗,承载对医术的认可;一封感谢信,诉说医患间真情。德州市中西医结合医院全体医护人员,将继续以患者为中心,用精湛医术、贴心服务,为更多肛肠疾病患者护航,续写温暖医患故事 。

德州日报新媒体出品
见习记者|张丽娜 通讯员|李照起 徐莹 编辑|张丽娜
审核|滕璐 终审|李玉梅