暖心护航不止步!德州交通执法为民服务显担当

国庆中秋“双节”假期虽已结束,德州交通运输执法人员的服务热情却未减分毫。在人来人往的交通枢纽,在车流不息的站前广场,他们始终坚守岗位,用责任与担当守护着每一位旅客的平安出行。

9月30日晚10点37分,德州火车站出租车候车区,一位老人突然倒地。这一幕,让原本有序的候车区顿时紧张起来。"快!先让老人平躺!"正在执勤的交通运输执法人员迅速上前。见老人面色苍白、疼痛难忍,他们一边安抚家属,一边紧急协助联系120。然而,晚高峰的拥堵让救护车寸步难行。"不能再等了!"现场负责人当机立断:"让救护车走站北路,逆行进来!"经过紧张沟通和精准引导,22时51分,救护车顺利抵达现场,老人得以及时送医。

这样的暖心故事,在德州交通运输综合执法支队的工作中并不少见。

10月8日下午,德州市交通运输综合执法支队的路政执法人员孙超在高速巡查时,发现一辆货车因电力故障抛锚在高速公路边。他立即规范摆放警示标志,提醒后方来车避让,为司机筑起安全屏障。风雨中,他一边安抚焦急的司机,一边协调救援力量,直到故障排除、车辆安全驶离才放心离开。“这都是我们应该做的,师傅们跑车不容易,安全最重要。”孙超朴实的话语,温暖人心。

10月10日晚,正在德州东站执勤的执法人员接到一位老人的紧急求助。老人从江苏南通来德州探亲,不慎将装有急用药品的手提袋遗忘在出租车上。执法人员根据到站时间迅速调取监控,锁定车辆后通过出租车公司联系上当班司机。驾驶员了解情况后,第一时间驱车将手提袋送返。这次高效顺畅的联动救助,解决了老人的燃眉之急。“太好了!真的太感谢了”,老人激动地说。

从开辟生命通道到雨中救助故障车辆,从帮助寻回失物到日常出行引导,德州交通运输执法人员始终将群众需求放在首位。他们不仅维护着交通运输秩序,更用实际行动诠释着执法的温度。在每一个需要帮助的时刻,他们总是及时伸出援手,用真诚服务温暖着旅客的出行路,成为这座城市最动人的风景线。

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编辑|石秀秀 通讯员|王晓绘 蒿楠
审核|王秀青 终审|杨德林